로그를 분석하는 데 사용되는 응용 프로그램이 하나 있습니다. EXE 파일 설치를 시도하면 설치되지만 "설치 프로그램이 잘못 구성되었기 때문에 응용 프로그램을 설치할 수 없습니다. 도움이 필요하면 응용 프로그램 작성자에게 문의하십시오"라는 메시지가 나타납니다.
나중에 이 애플리케이션을 실행하려면 Adobe AIR를 설치하라는 요청을 받았습니다. Adobe AIR를 설치하면 설치가 진행되지만 이제 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다. "이 응용 프로그램을 사용하려면 Adobe AIR 업데이트가 필요하지만 시스템에서 해당 업데이트를 다운로드하는 것은 관리자가 허용하지 않습니다. 해당 업데이트에 대해 문의하십시오. 관리자".
이 PC에는 나 외에 다른 관리자가 없는 것을 확인했습니다. 이 메시지를 보고 놀랐습니다. 제 동료들도 첫 번째 오류 메시지를 받았지만 일단 ADOBE AIR를 설치하고 나면 이제 Windows 7, 64비트에서 이 분석기를 사용할 수 있습니다.
Adobe AIR를 제거하고 확인했지만 여전히 관리자가 시스템 업데이트를 허용하지 않는다는 동일한 메시지가 나타납니다. 두 번째 메시지에 따라 관리자에게 문의하세요.
이에 대한 조언과 도움을 부탁드립니다.
미리 감사드립니다.
구루프라사드 SP
답변1
설치 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 후 호환성 탭으로 이동하여 프로그램이 설계된 OS에 대한 호환성 모드를 선택한 다음 관리자 권한으로 실행 상자를 선택하고 확인을 누른 후 지금 설치해 보세요.
프로그램이 W7용으로 설계된 경우 설치 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택하기만 하면 됩니다.
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