제 아내의 노트북은 다양한 맬웨어에 시달렸기 때문에 바이러스 백신을 실행한 후 Sysinternals Process Explorer와 Autoruns 유틸리티를 사용하여 맬웨어에 의해 입력된 Windows 시작 호출과 기타 쓰레기 호출을 찾았습니다.
문제는 이 모든 작업을 수행한 후 Yahoo Messenger가 IM 창에 메시지 표시를 중단했다는 것입니다. 내 메시지나 연락처의 메시지가 창에 표시되지 않습니다. 하지만 내 연락처에서는 내 메시지를 볼 수 있다고 말합니다. 그들의 메시지는 팝업 알림에도 여전히 표시됩니다.
Yahoo Messenger 10을 여러 번 다시 설치해 보았습니다. Yahoo Messenger 11도 설치해 보았으나 역시 작동하지 않았습니다. 여기에 지정된 모든 필수 구성 요소를 다시 설치해 보았습니다.http://help.yahoo.com/kb/index?page=content&y=PROD_MSNG&id=DOC249&impressions=false하지만 행운도 없습니다.
이 문제를 해결하는 방법에 대한 단서가 있는 사람이 있나요?
답변1
내 생각에는 이 모든 문제를 해결하기보다는 기기를 처음부터 다시 설치해야 한다고 말하는 것이 안전할 것 같습니다. 일부 악성 프로그램이 전화를 가로채고 메시지를 염탐할 수도 있지만(모르겠어요) 쉽게 해결할 수 있을 것 같습니다. 컴퓨터를 고치는 것이 아니라 모든 것을 백업하고 포맷하고 다시 설치하는 것입니다. 그러면 시간을 절약할 수 있을 텐데...