8007064c(2011) 및 80280007(2009)은 알려진 모든 수리 후에도 지속됩니다.

Question

저는 Windows 7 Home x64를 사용하고 있으며 매일 사용하는 Live Messenger에 심각한 문제가 발생했습니다.

2011과 마지막 Wave 3 2009(14.0.8117.0416) 제품군에 대한 전체 오프라인 설치 프로그램이 있습니다. 둘 다 다음과 같은 오류가 발생합니다.

Live Essentials 2011 오프라인 설치 프로그램(공식):

알 수 없는 오류가 발생했습니다. 오류:0x8007064c 소스 WLXSuite

WL 2009 오프라인 설치 프로그램(공식):

이미 최신 버전의 Windows Live가 있습니다.

오류: OnCatalogResult:0x80280007

다음 단계: 이 이전 버전을 설치하려면 먼저 컴퓨터에 있는 최신 버전을 모두 제거하세요.

이 오류에 대한 도움 받기

2011 설치 프로그램에서도 메신저를 업데이트 중이라고 하는데 다른 항목은 선택하지 않았습니다. 그런 다음 지난 2009년 설치 프로그램은 다음 절차를 수행한 후에도 제거해야 하는 최신 버전이라고 말합니다.

1. 제공된 MS 도움말 페이지는 기본적으로 제어판에서 제거를 사용하게 됩니다. Watcom 안전 스캐너 및 휴대용 SQL을 포함한 모든 라이브 구성 요소를 제거했습니다.
2. Program Files(x86), Appdata 및 \User\All Users 아래의 폴더와 컴퓨터의 한 계정에 대한 폴더를 수동으로 삭제하기 위한 온라인 지침을 따랐습니다.
3. 폴더 삭제와 함께 정밀 스캔이 포함된 CCcleaner 3.01, ASC 3.7.3 및 베타 4를 사용했으며 라이브 구성 요소에 대한 제거 프로그램도 확인했지만 아무것도 없었습니다.
4. wlmuninstaller.exe 도구는 아무 것도 보고하지 않지만 설치 실패 후 무언가를 찾았지만 모든 사용자 관리자 권한으로 정리하지 못했습니다.

그 후에도 동일한 오류가 계속 발생합니다. Google 검색 포럼에서 MS가 이 문제를 해결하는 방법조차 모르기 때문에 OS 재설치를 제안하는 사람들을 보았습니다. 하지만 여기 누군가가 도움을 줄 수 있기를 바랍니다.

메모: 시스템 복원이나 다른 상태 동결 유틸리티가 실행되고 있지 않으며 실시간 AV가 실행되지 않습니다(때때로 방어자, 안티 루트킷 및 온라인 스캐너로 스캔합니다).

노트 2: 해당 장소가 활성화되었는지 확인하기 전에 여기에서 도움을 받을 수 있기를 바라면서 이 글을 windowslivehelp.com에 게시했습니다.

감사해요

Answer 1

문제가 발견되어 수정되었습니다. ACL이 포함되지 않은 레지스트리 키가 작성되었습니다. 이것이 등록 도구가 키를 감지할 수 없는 이유입니다. 사용자는 이를 삭제하기 위해 소유자 및 관리자 권한을 수동으로 설정해야 하며 커널 외부 소프트웨어는 없습니다. 이 문제가 발생하면 모드에서 해결할 수 있습니다. regedit가 손상되지 않았다면 저는 그렇게 할 수 없었을 것입니다..

각 권한을 설정한 후 수십 개의 키를 지우는 것이 사용자에게 실용적이지 않으면 닦아야 합니다. 로그를 게시하는 데 신경 쓰지 않고 살펴봤더니 더 많은 질문이 생길 뿐입니다.

예시 키:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A49B6681220C2EA49826913B104EE03B\2FFAE75BEE6DC6C41957DEF971FB1CCB

어떤 도구도 이를 감지할 수 없습니다. 심지어 MS 자체 레지스트리 ACL 덤퍼도 마찬가지입니다. 소유자도 없었습니다..