하드웨어가 문제인가?

하드웨어가 문제인가?

다음과 관련된 몇 가지 일반적인 지침과 문제는 무엇입니까?하드웨어컴퓨터 충돌이 문제인가요?

무엇을 찾아야 하며 이러한 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

이러한 증상을 진단하는 데 유용한 도구는 무엇입니까?하드웨어관련 충돌?

특정 도구와 지침을 사용하여 문제가 있는 장치를 격리할 수 있기를 바랍니다. 예를 들어 장치 X로 인해 시스템 오류가 발생하는 경우 이를 진단하려면 어떻게 해야 합니까?

답변1

하드웨어가 문제인가?

일부 문제는 분명히 하드웨어와 관련되어 있습니다. 컴퓨터가 통과하지 못할 때우편이는 일반적으로 하드웨어 문제입니다(그러나 하드웨어에 포함된 소프트웨어일 수도 있습니다. 이 답변에서는 계속해서 하드웨어 문제라고 부르겠습니다). 간헐적인 충돌은 진단하기 어렵지만 다양한 문제의 경우 문제 해결 단계는 동일합니다.

충돌, 정지, 작동 중지, 그래픽/오디오 아티팩트 및 성능 저하 하드웨어 또는 소프트웨어 결함의 모든 증상. 일반적인 소프트웨어 문제 해결에는 새 프로그램(또는 문제가 나타나기 시작한 시점에 업데이트/설치된 프로그램)을 제거하는 작업이 포함됩니다. 드라이버 업데이트, 이전 드라이버 설치, 운영 체제 재설치는 모두 실제로 하드웨어 문제인지 확인하는 잠재적인 방법입니다. 이 가이드에서는 하드웨어 문제라고 가정합니다.

문제 해결 101

제거 과정. 특정 구성 요소에 결함이 있을 수 있다고 추측하고 거기서 시작할 수도 있지만 실패할 수밖에 없습니다. 뭔가 잘못되었고 하드웨어와 관련이 있다고 확신하지만 어디서부터 시작해야 할까요? 최소한으로. 컴퓨터를 작동할 수 있는 최소 용량으로 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오.

노트북보다 데스크탑에서 훨씬 쉽습니다. 노트북에서 제거 옵션은 일반적으로 메모리 스틱 하나만 남기고 모두 제거하고 잠재적으로 하드 드라이브를 교체하는 것으로 구성됩니다. 그러나 노트북과 데스크탑은 별도로 다루어집니다.

주의 사항: 다음 지침은 다소 기술적인 내용을 담고 있습니다. 컴퓨터 내부를 본 적이 없다면 예방 조치를 취하세요. 정전기 방전이 발생할 가능성이 있는 지역에서 작업하는 경우 정전기 방지 손목 띠를 사용하십시오. 당신은 또한접지 어댑터 케이블. 일반적으로 내부 구성 요소를 만지기 전에 컴퓨터의 금속 섀시에 몸을 접지시키는 것이 매우 좋습니다.

뼈대를 다지기:

  • 컴퓨터를 종료하고 벽에서 플러그를 뽑습니다(이 시점에서 접지 안전 장비를 설정하려는 경우).
  • 마더보드에서 모든 스토리지 드라이브와 옵티컬 드라이브를 분리하세요.
  • 모든 추가 카드 제거포함비디오 카드.
  • 모듈 1개를 제외한 모든 RAM을 제거하고 해당 모듈이 기본 슬롯(DDR1 또는 보드에 실크스크린 처리된 슬롯)에 있는지 확인하세요.
  • 컴퓨터에서 내부 및 외부 모두의 플러그를 뽑으세요.포함전원, 모니터 케이블, 키보드, 전원 및 재설정 스위치, 내부 스피커... (마우스, USB, 오디오 등 그 밖의 모든 것 덕분에 삶이 훨씬 편해졌습니다).

이 시점에서 먼지 덩어리를 청소해야 합니다. 더 큰 먼지 더미를 손으로 골라내고 특히 상태가 좋지 않은 방열판에 압축 공기를 사용하십시오. 면봉/면봉 또는 이쑤시개(금속, 부드러운 플라스틱 또는 나무 제외)를 사용하여 팬 주변을 청소합니다.

이제 프로세서가 포함된 마더보드와 RAM 스틱이 있어야 합니다. 그게 다야. 이 시점에서 마더보드의 전원 연결도 뽑아야 합니다. 램이 올바르게 장착되었는지 확인하십시오. 작은 측면 탭이 제자리에 고정되었습니까?

이제 24핀 전원 연결을 연결합니다. (올바르게 꽂혀 있기 때문에 아직 제거하지 않으셨다는 걸 알지만, 웃기게도 뽑았다가 다시 연결해 보세요.) 수형 끝의 잠금 탭은 암형 끝의 래치와 일치해야 합니다. 해당 커넥터에는 빈 구멍이 없어야 합니다. 해당하는 경우 4핀 CPU 전원을 연결하고 올바른 전원인지 확인하세요. 해당 플러그의 잠금 장치도 맞물려야 합니다. 다른 보조 전원을 마더보드에 연결하세요. 일부에는 4핀 몰렉스 커넥터가 있습니다.

키보드를 적절한 포트(USB 또는 PS2)에 연결하십시오. 가능한 경우 온보드 비디오를 통해 모니터를 연결하십시오. 모니터가 VGA 포트와 작동하지 않으면 연결을 끊은 채로 두십시오. 이제 내부 스피커를 찾아 적절한 핀에 연결하십시오(PC SPKR 또는 일련의 핀으로 실크 스크린 처리된 것으로 표시되어야 함).

이 시점에서는 마더보드에 전원, 모니터, 키보드 및 PC 스피커만 연결되어 있어야 합니다(전원은 전원 공급 장치에서 분리되어 있어야 합니다).

CMOS를 재설정하세요. 일부 마더보드에서는 점퍼이고 다른 마더보드에서는 버튼입니다. 자세한 내용은 마더보드 설명서를 확인하세요. 재설정하는 동안 점퍼를 잠시 그대로 두십시오. 이제 배터리를 제거하세요. 자리를 떠나 차를 끓여보세요(이를 위해서는 전원이 연결되어 있지 않다는 점을 기억하세요). 차를 끓이는 동안 치즈 토스트를 드세요. 이렇게 많은 시간이 필요하지는 않지만 휴식을 취할 수 있습니다. 진정시키는 심호흡을 해보세요.

이제 모든 전원 연결을 확인하십시오. 네, 그냥 거기에 두셨다는 건 알지만 그래도 확인해 보세요.

배터리를 다시 넣고 전원 공급 장치를 벽에 연결하십시오. 전원 공급 장치의 스위치가 선이 눌려진 쪽인지 확인하십시오.

이제 켜보겠습니다. 케이스에 전원 스위치가 연결되어 있지 않기 때문에 케이스의 전원 버튼을 탭할 수는 없습니다. 그것이 문제가 아니라고 확신한다면 계속해서 연결하십시오. 믿을 수 있는 드라이버, 동전, 올림픽 금메달 또는 기타 전도성 물질을 사용하여 PC 스피커를 연결한 곳 근처의 섀시 헤더에 있는 두 개의 전원 스위치 핀을 단락시키십시오.

그것은 아무것도합니까? 삐 소리가 나나요? 모니터가 연결되어 있지 않은데 짧은 신호음이 한 번 울리면 좋은 것입니다. 멋진 부팅 과정을 볼 수 있다면 만세!

아무것도 하지 않는다면 그것은 나쁜 것입니다.

이 시점에서 우리는나만의 모험을 선택하세요이야기. 상황이 좋으면 "Huzzah!" 섹션으로 이동하세요. 아래에. 상황이 나빠지면 아래의 "슬픈 상황" 섹션으로 이동하세요. 구성 요소를 추가하거나 제거할 때 계속하기 전에 컴퓨터의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오(컴퓨터의 플러그를 뽑지 않은 경우 최소한 전원 공급 장치를 "끄기"로 전환하십시오).

만세!

이 시점에서 기본 시스템이 작동한다는 것을 알고 있습니다. 컴퓨터를 끄고 섀시 헤더의 나머지 부분을 연결하고 재부팅하여 그 중 하나가 문제를 일으키지 않는지 확인하십시오.

아직도 작동해요, 그렇죠?

구성 요소를 추가하기 전에 컴퓨터를 끄십시오.

좋아요, 더 많은 메모리부터 시작하겠습니다. 기본적으로 작동하면 메모리가 손상될 수 있기 때문입니다(메모리가 나쁘기 때문이 아니라 때로는 상황이 불안정하기 때문입니다). 아직도 기억력이 작동하나요? 그것의 모든? 그렇지 않은 경우 하나의 스틱으로 돌아가서 BIOS에 들어가서 메모리 전압과 타이밍을 제조업체 권장 설정으로 설정하십시오.

좋아, 메모리와 CPU가 가득 차면 이제 비디오 카드를 거기에 넣으세요. 대형 PCIE 슬롯에 PCIE 카드가 있는 경우 해당 슬롯에 삽입하십시오. 만약에

카드를 완전히 아래로 밀어야 합니다. 많은 사람들이 컴퓨터를 처음 몇 번 조립할 때 카드를 끝까지 밀어 넣지 못합니다. 아마도 제자리에 고정해야 할 것입니다. 팬의 반향으로 인해 물건이 흔들릴 수 있습니다. 나사로 조여져 있는지도 확인하세요.

아직도 부팅되나요? 그렇다면 이제 나머지 항목을 하나씩 연결하고 추가 구성 요소를 추가하는 사이에 전원을 끄십시오. 문제를 추적할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 연결된 모든 항목에서 작동한다면 문제를 해결한 것을 축하합니다!

비디오 카드를 추가한 후에도 부팅되지 않으면 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다.

  1. 불량 비디오 카드
  2. 나쁜 마더 보드
  3. 전력 부족

#1을 배제하려면 다른 시스템에서 카드를 사용해 보십시오. 다른 사람의 카드를 빌려서 보드에서 사용해 볼 수도 있습니다.

르 슬픈

  • 해당 메모리 스틱을 다른 메모리 스틱으로 교체합니다(여전히 문제가 있는지 확인하세요).
  • 이제 이 시점에서는 팬이 깨끗해져야 하고 방열판도 새 것처럼 보일 것입니다. 그렇죠?

여기에는 범인이 거의 남지 않습니다. 프로세서나 마더보드일 수 있습니다. 열 문제이거나 전원 공급 장치 문제일 수 있습니다. 키보드 단락(본 적 있음), 모니터 케이블 단락(본 적 있음), 전원 케이블 단락(화재 및 녹는 현상 포함) 등이 있을 수 있습니다. 그 점에 유의해야 합니다). 순서대로 다음을 시도합니다.

  • 전원 케이블, 키보드, 모니터를 교체합니다(전원 케이블이 많고 나머지 두 개 중 적은 수이므로 한 번에 하나씩 순서대로).
  • 프로세서에서 방열판을 제거하고 방열판이 새 것처럼 보일 때까지 프로세서 상단과 방열판을 청소합니다. 열 페이스트를 바르십시오(아주 적은 양을 기억하십시오). 대구 간 크림이나 산화아연 자외선 차단제는 매우 일시적이고 위험한 해결 방법입니다(권장하지 않음). 여기에 모든 것을 조심스럽게 다시 설치하십시오. 이전에 수행하지 않은 경우 읽어보고 친구에게 전화하십시오. 방열판에서 물건을 쉽게 떼어낼 수 있으며 CPU를 강제로 사용하면 하루가 망가질 것입니다.
  • 전원 공급 장치를 교체해 보세요
  • 호환되는 마더보드를 가진 친구를 찾아 그 친구의 보드에 칩을 꽂거나 그의 칩을 당신의 보드에 꽂아 다시 시도해 보세요.
  • 케이스에서 마더보드와 전원 공급 장치를 제거하고, 닦아낸 후 합판 덩어리 위에 올려 놓습니다. 빈 케이스를 흔들어 보세요. 마더보드를 합판 위에 놓고 작업을 실행합니다.
  • 이 질문에 대해 슈퍼유저에 대한 추가 도움을 요청하세요

답변2

블루 스크린의 경우 WinDbg를 사용하고 다음을 따릅니다.단계. 이는 이전에 내 컴퓨터의 충돌을 일으킨 하드 드라이브를 진단하는 데 도움이 되었습니다.

블루 스크린이 나타나지 않거나 WinDbg를 사용하고 싶지 않다면 구성 요소를 작동 중인 다른 컴퓨터와 교체하는 것이 효과적이라고 생각합니다. 문제가 있는 컴퓨터에서 문제가 사라지거나 새 컴퓨터에서 다시 발생하면 문제가 발견된 것입니다. 따라서 하드 드라이브를 교체하고 문제가 지속되는지 확인한 다음 RAM, 비디오 카드 등을 교체할 수 있습니다. 컴퓨터가 XP 설치에서 특정 파일을 복사할 때 항상 충돌이 발생하면. 램 교체하고 나니 잘 되더군요.

답변3

나는 당신이 수집할 수 있는 가장 큰 정보는 "이 상자가 지속적으로 충돌하도록 하려면 어떻게 해야 합니까?"라는 것을 알았습니다. 컴퓨터를 강제로 충돌시킬 수 있다면 잘못된 하드웨어를 식별하는 올바른 방향으로 가고 있는 것입니다.

예를 들어, 그래픽 집약적인 게임을 시작하고 BSOD가 발생하면 드라이버 파일에 오류를 지정하면 어떤 방향으로 가야 할지 알 수 있는 좋은 지표입니다. USB 허브의 항목에 액세스할 때마다 충돌이 발생하면 다시 , 당신의 방향이 있습니다. 특정 파일에 액세스할 때마다 충돌이 발생하거나 중단되는 경우 하드 드라이브에 불량 섹터가 있거나 USB 장치에 결함이 있는 드라이브가 있을 수 있습니다.

무작위 충돌은 진단하기 가장 어렵습니다. 무작위 충돌이 발생하면정말무작위인데 소스를 찾을 수 없다면 OS를 다시 설치해 보세요. 내 작업에서는 조직의 모든 하드웨어에 대한 소프트웨어 이미지를 유지 관리하므로 사용자 데이터가 백업되어 있는 한 랩톱에 OS를 플래시하는 데 15분이 소요됩니다. 명백한 하드웨어 문제(LCD 파손, 마더보드 파손 등)가 아닌 한, 일반적으로 첫 번째 단계로 이미지 재설치를 수행하는 것이 우리의 정책입니다.

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