업무용으로 한 묶음(10개 기계)을 주문했습니다. 그들 중 일부는 Windows 7을 사용했고 나머지는 Windows XP SP3을 사용했습니다. Windows 7이 설치된 제품은 제대로 작동하지만 Win XP SP3이 설치된 제품은 하루 종일 무작위로 작동이 중지됩니다.
동결은 하루가 시작될 때 발생하고 다시는 발생하지 않을 수도 있고, 하루 종일 몇 번 발생할 수도 있습니다.
장치 드라이버와 관련된 모든 것을 검사했는데 모든 것이 괜찮아 보입니다. 나는 그 프로그램이 Windows에서 잘 작동하지 않는다고 생각하고 싶지만 틀릴 수도 있습니다.
이러한 컴퓨터에 설치된 유일한 프로그램은 Win XP, Office 2007, Adobe Reader X, Java, Flash 및 일부 매우 기본적인 프린터 드라이버입니다. 사용자는 관리자가 아니므로 변경 사항을 발생시키기 위해 스스로 아무것도 설치할 수 없습니다.
정지 자체는 컴퓨터를 화면 이미지로 남겨두고 키보드나 마우스와 상호 작용할 수 없으며 하드 드라이브가 읽지 못합니다. 유일한 해결 방법은 시스템의 전원을 강제로 껐다가 다시 켜는 것입니다.
답변1
PC에 냉각 문제가 없는지 확인한 다음,
바이오스 설정 재설정
안전 모드로 부팅
네트워크 컨트롤러 비활성화
재부팅
안전한 오래된 네트워크 드라이버 설치