컴퓨터를 약 한 시간 정도 켜면 네트워크 프린터가 응답을 멈춥니다(더 이상 프린터를 볼 수 없습니다). 내가 사용하는 프로그램(Acrobat Reader, MS Word 등)에 관계없이 인쇄를 시도하면 응답이 없습니다.
컴퓨터를 다시 시작하면 인쇄 기능이 복원되지만 이는 일시적인 문제일 뿐입니다.
문제가 무엇인지, 어떻게 해결할 수 있는지 아시는 분 계신가요?
답변1
스풀러 서비스에 문제가 있을 수 있습니다. Windows 2003에서는 거의 매일 어떤 이유로 서비스가 중단되는 문제가 발생했습니다.
다음에 이런 일이 발생하면 스풀러 서비스를 다시 시작해 보세요.
명령 프롬프트에서:
net stop spooler
net start spooler
services.msc 스냅인에서는 "인쇄 스풀러"라고 합니다.
작업 관리자 프로세스 목록에는 Windows가 정상적으로 중지할 수 없는 경우 종료할 수 있는 "spoolsv.exe"라는 프로세스가 있습니다.
참고로 스풀러 서비스를 중지하면 프린터가 표시되지 않는 문제를 재현할 수 있습니다.
답변2
한 시간 동안 컴퓨터를 사용하고 있습니까, 아니면 한동안 유휴 상태로 앉아 있습니까? 네트워크 카드를 사용하지 않을 때 속도가 느려지거나 전원이 꺼지고 제대로 백업되지 않을 수 있습니다. Exchange 연결이 끊어지고 재부팅이 수행될 때까지 다시 연결할 수 없는 문제가 발생했습니다(다른 네트워크 서비스에 계속 액세스할 수 있음에도 불구하고).
노력하다:
- 장치 관리자 열기(원하는 제어판이나 관리 콘솔을 통해)
- 네트워크 어댑터를 찾아 두 번 클릭합니다.
- 전원 관리 탭으로 이동하여 "전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있도록 허용"을 선택 취소합니다.
이는 내 컴퓨터에 있는 문구입니다. 특정 어댑터의 전원 관리 탭에는 약간 다른 옵션이 있을 수 있지만 거기에는 해당 효과가 있는 내용이 있어야 합니다.