Windows XP의 Excel 2010에서는 열기 대화 상자를 통해 네트워크 드라이브의 파일을 열 수 없습니다. 서버는 이미 신뢰할 수 있는 위치에 추가되었으며 이제 대부분의 보안 설정이 꺼지거나 꺼졌습니다.
Excel에서는 해당 상태 표시줄에 "다운로드 중..."이 표시되고 진행되지 않는 진행률 표시줄이 표시됩니다. Excel을 30분 이상 이 상태로 두었고 아무런 변화도 없었습니다.
네트워크 공유에 파일을 저장할 때 비슷한 문제가 발생합니다.
탐색기를 사용하여 파일을 탐색하고 두 번 클릭하면 완벽하게 열립니다.
활성화된 추가 기능이 없습니다.
Word 2010에서도 이 문제가 발생하지만 서버는 처음에는 신뢰할 수 있는 위치에 있지 않았습니다. 이를 추가했고 PC가 재설정될 때까지 작동했지만 이제 서버가 신뢰할 수 있는 위치에 있지만 파일을 열 수 없는 Excel과 동일한 문제가 나타납니다.
두 응용 프로그램 모두에서 신뢰할 수 있는 위치에서 서버를 제거하고 PC를 다시 시작한 후 다시 추가해 보았지만(이전, 이후 및 중간에 테스트) 운이 없었습니다.
답변1
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결국 우리는 문제가 해당 컴퓨터의 사용자(/local 프로필)에 국한되어 있음을 확인했습니다. 일반적으로 이와 같은 것이 쉽게 판단할 수 없는 경우 사용자 프로필을 다시 생성하지만 이 사용자는 이러한 결정을 내린 후 곧 새 컴퓨터로 전환했습니다.
수정 사항은 로컬 사용자 프로필을 삭제하고 대신 컴퓨터를 다시 생성하고 이미지를 다시 만드는 것이었습니다.