저는 Windows XP Professional을 사용하고 있었고 HP 7410으로 스캔이 잘 되었습니다.
Windows 7 및 Word 2000이 설치된 Dell 컴퓨터를 구입했지만 스캔 방법을 알 수 없습니다.
답변1
당신은 사용할 수 있습니다Windows 팩스 및 스캔Windows 7에 포함된 소프트웨어는 시작 메뉴의 기본 모든 프로그램 메뉴에서 사용할 수 있습니다.
또는 프린터와 함께 제공된 CD나 DVD에 포함된 HP 스캐너 소프트웨어를 설치할 수 있습니다.HP 웹사이트에서 다운로드 가능.
답변2
이 문제가 발생한 모든 사이트에는 HP 소프트웨어를 설치하라고 나와 있습니다. 그들이 틀렸기 때문에 문제가 해결되지 않습니다.
현실은 프린터에서 "스캔 보내기"를 누르면 Windows 7에서는 작동하지 않는다는 것입니다. 소프트웨어에 버그가 있습니다. XP에서는 제대로 작동하지만 7에서는 작동하지 않습니다.
해결 방법은 소프트웨어를 사용하여 컴퓨터에서 스캔하거나 Internet Explorer를 사용하여 프린터 내부 웹 주소 페이지로 직접 이동하는 것입니다.