INVALID_WORK_QUEUE_ITEM을 읽는 무작위 BSOD 오류가 계속 발생하는 Dell Optiplex 755 Windows XP SP3 PC를 사용하는 사용자가 있습니다. 여러 포럼을 검색했는데 대부분 모두 SP2와 관련된 하드 드라이브 드라이버와 관련되어 있지만 내 사용자는 SP3을 사용하고 있으므로 이것이 문제라고 생각하지 않습니다. 누구든지 다른 제안이 있습니까?
답변1
블루스크린은언제나드라이버나 커널로 인해 발생합니다. 사용자 모드 프로세스가 진행되는 경우에도것 같다원인은 일반적으로 매개변수에 대한 부적절하거나 불충분한 검사를 수행하는 사용자 모드 스레드가 액세스하는 장치 스택의 일부 드라이버(WXP 이전에는 더 일반적이었지만 커널은 거의 없음)입니다.
두 가지 선택이 있습니다:
- WER(Windows 오류 보고)을 활성화하고 Windows에서 미니 덤프를 WHQL로 보내도록 허용합니다(등록된 경우 드라이버 공급업체는 해당 드라이버로 인해 충돌이 발생한 경우 정보를 받습니다).
- "Windows용 디버깅 도구"(WinDbg)를 다운로드하고 생성된 덤프 파일(
%WINDIR%\memory.dmp또는%WINDIR%\MiniDump\*.dmp)을 WinDbg에 로드하고 다음을 입력한!analyze -v다음 결과를 기다립니다. 일반적으로 범인(드라이버 파일)과 추가 세부 정보를 지적합니다. 이를 질문에 붙여 넣으면 상당한 수의 독자가 귀하와 공유할 수 있는 단서를 제공할 것입니다.
최신 Windows 시스템에서는 드라이버에 서명하고 버전 정보를 포함해야 하므로 공급업체를 쉽게 파악하고 연락할 수 있습니다.
지금 이미 발생한 BSOD 중 하나와 날짜가 일치하는 기존 덤프 파일을 검색하면 됩니다. 다음 크래시 덤프를 기다릴 필요가 없습니다. 크래시 덤프 생성을 비활성화한 경우 "내 컴퓨터"에서 "고급" 탭 및 "시작 및 복구"로 이동하여 작은 덤프, 커널 덤프 또는 전체 덤프를 생성하도록 설정하십시오. 또한 전체 덤프에는 시스템 관리 페이지 파일이 필요하며 페이지 파일은 시스템 파티션에 있어야 합니다. 이유는 재부팅 후 페이지 파일이 로 복사[또는 이동]되기 때문입니다 memory.dmp.
답변2
다음은 가능한 드라이버 문제를 암시하는 것으로 보이는 Microsoft의 기사입니다.
버그 확인 0x96: INVALID_WORK_QUEUE_ITEM
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff559300(v=vs.85).aspx