Outlook 2010을 시작할 때마다 다음 대화 상자가 나타납니다.
이 대화 상자를 제거하는 방법은 무엇입니까? - "내 자격 증명 기억"이 선택되어 있지만 기억되지 않습니다.
답변1
이것은 효과가 있었다나를 위한. 기본적으로 볼트에서 잘못된 자격 증명을 모두 삭제하고 올바른 자격 증명을 저장하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 시작, 제어판, 자격 증명 관리자를 차례로 클릭합니다.
이름에 Outlook이 포함된 자격 증명 집합을 찾습니다.
이름을 클릭하여 자격 증명 세트를 확장한 다음 Vault에서 제거를 클릭합니다.
- 이름에 Outlook이라는 단어가 포함된 추가 자격 증명 집합에 대해 3단계를 반복합니다.
그런 다음 자격 증명을 다시 요청해야 합니다. 하지만 이번에는 올바른지 확인하고 "기억하기"를 클릭하세요.
답변2
이는 Outlook이 Exchange 서버에 대해 제대로 인증하지 못하는 문제일 수 있습니다. 사용자가 Office 2010으로 업그레이드했을 때 이 문제를 보았습니다. 시도해 볼 수 있는 한 가지 방법은 전자 메일 계정을 복구하는 것입니다. 이렇게 하려면 시작 > 제어판으로 이동한 다음 메일 > 이메일 계정을 검색하세요. 이메일 계정을 강조표시하고 "복구"를 클릭하세요. 이 작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 이 문제가 계속되는지 확인하세요. Exchange 서버에 액세스할 수 없는 경우 시스템 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다. 이 문제는 간단하게 해결되어야 합니다. 행운을 빌어요!
답변3
Microsoft에서 제공하는 두 가지 가능한 솔루션은 다음과 같습니다.
네트워크 비밀번호를 입력하라는 메시지가 나타납니다.
http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/i-get-an-enter-network-password-prompt-HA010151354.aspx
지금 보고 있는 것은 네트워크 비밀번호를 묻는 메시지입니다. 아마도 Windows 레지스트리에서 Protected Storage System Provider 하위 키를 지우는 방법을 설명하는 두 번째 솔루션과 관련이 있을 것입니다. 불행하게도 이것은 새로운 문제가 아니며 MS-Exchange도 문제의 일부였을 때 Windows XP의 MS-Office 2003을 사용하여 여러 번 수정해야 했던 기억이 납니다.