문서를 인쇄하기 위해 Brother HL-2170W에 연결하고 몇 시간 동안 연결을 유지하면 WLANExt.exe(Windows Wireless LAN 802.11 Extensibility Framework)가 하나의 CPU 코어를 최대화하고 많은 양의 메모리를 할당하기 시작합니다. 페이징으로 인해 시스템 속도가 느려지고 결국 충돌이 발생합니다. 그 후 컴퓨터와 프린터의 연결이 끊어지고 그 결과 오랫동안 프린터에 연결된 상태를 유지할 수 없습니다. 내 컴퓨터는 Windows 7 Home Premium 서비스 팩 1 64비트를 실행하고 있으며 라우터 없이 프린터에 임시로 연결되어 있습니다. WLANExt가 이 작업을 수행하는 이유는 무엇이며 어떻게 해야 합니까?
Action Center Reliability Monitor의 문제 정보는 다음과 같습니다.
원천 Windows 무선 LAN 802.11 확장성 프레임워크 요약 작동이 중지됨 날짜 4/10/2011 오후 10:16 상태 보고서가 전송되었습니다. 설명 오류가 있는 응용 프로그램 경로: C:\Windows\System32\wlanext.exe 문제 서명 문제 이벤트 이름: APPCRASH 애플리케이션 이름: WLANExt.exe 애플리케이션 버전: 6.1.7600.16385 애플리케이션 타임스탬프: 4a5bcc33 오류 모듈 이름: MSVCR80.dll 오류 모듈 버전: 8.0.50727.4940 오류 모듈 타임스탬프: 4ca2b4dd 예외 코드: c0000005 예외 오프셋: 000000000001e460 OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.768.3 로케일 ID: 1033 추가 정보 1: 11a6 추가 정보 2: 11a6764bdad9592045f504cfd8eeedc0 추가정보 3: b65b 추가 정보 4: b65b2b58d41cae3925ea5162417c3337 문제에 대한 추가 정보 버킷 ID: 27322072
편집하다:30분 미만에서 12시간 이상까지 다양한 시간 동안 프린터에 연결한 후 WLANExt.exe가 충돌할 수 있는 것으로 나타났습니다. 이 문제는 시스템이 장치를 통해 인터넷 액세스를 시도하는 것과 관련이 있는 것으로 보입니다. 프린터가 라우터에 연결되어 있지 않기 때문에 이는 불가능합니다. 그러나 시스템이 알림 영역의 네트워크 연결 아이콘에서 프린터에 대해 "식별 중"이라고 말할 때마다 이런 일이 항상 발생하는 것은 아닙니다. 예외 코드는 c0000005액세스 위반(segfault)을 나타냅니다. 나는 여전히 이 동작을 유발하는 요인이 무엇인지 판단할 수 없으며 WLANExt.exe가많은 양의 메모리를 할당합니다.(2GB 이상) 충돌이 발생하기 전에 이는 이해하기 매우 이상한 문제입니다. 또한 시스템은 컴퓨터가 프린터에서 불과 몇 인치 떨어져 있어도 신호 강도가 매우 약하다는 것을 나타내는 경우가 많습니다. 문제가 무엇인지 아시나요?
답변1
추가 문제 해결을 수행하기 전에 무선 및 프린터 드라이버를 업데이트하여 실제 문제가 있는지 확인하고 드라이버가 오래되어 불안정한 것이 아닌지 확인하세요. 액세스 위반이 있으므로 오류 검사를 수행하여 메모리와 하드 드라이브가 양호한지 확인하는 것이 좋습니다.
이벤트 로그 또는 안정성 모니터에 충돌 순간에 대한 크래시 덤프가 나열되어 있는지 확인하십시오.
충돌 순간 외에도 CPU 급증의 원인이 무엇인지 알고 싶으므로 해당 순간의 정지 덤프도 필요합니다. 이것들은 쉽게 잡을 수 있습니다ProcDump, 예를 들어 다음을 입력합니다.
procdump WLANExt.exe -c 25 -s 4 WLANExt.dmp
순간을 포착하는 것이지만 전체를 포착하는 것도 흥미로울 수 있습니다. 이를 통해 중단으로 인해 충돌이 발생하는 동안 발생할 수 있는 I/O, 페이지 오류, 인터럽트, DPC, 이벤트 및 기타 여러 가지 작은 것들을 볼 수 있습니다. 그냥 따라 가라내가 여기서 설명한 절차충돌이 발생하면 캡처를 중지합니다. 기본적으로 마지막 X초만 기억하도록 구성되어 있으므로 리소스에 대해 걱정하지 마세요.
따라서 이 세 가지 크래시/추적 덤프를 수집하면 다음을 사용하여 분석할 수 있습니다.WinDBG그리고 XPerf를 사용하거나 나에게 전달하면 어디에서 문제가 발생하는지 알려 드리겠습니다.