내 Windows XP SP3 컴퓨터에서는 최근 바이러스 검사를 수행하고 일부 바이러스를 정리한 후 이 문제가 발생하기 시작했습니다.
- 시작 > 종료를 클릭합니다.
- 3분 정도 지연이 발생합니다.
- 마지막으로 "종료, 다시 시작, 취소" 대화 상자가 나타납니다.
- 3분이 더 지연된 후 컴퓨터가 실제로 종료됩니다.
4단계는 Windows가 종료하려고 할 때 종료되지 않는 항목으로 인해 발생했을 수 있습니다. 나는 아직 그것에 대해 걱정하지 않으며 이에 대한 수많은 언급/해결책을 보았습니다.
그런데 2/3단계에서 문제가 발생하는 원인은 무엇입니까?
2단계에서 Windows는 무엇을 하고 있나요? 예전처럼 1위에서 3위로 바로 점프할 줄 알았는데. 단지 "사용자에게 무엇을 원하는지 물어보세요" 프롬프트가 아니며 시스템이 아직 실제로 아무것도 수행/종료하기 시작하지 않았습니까?
답변1
내 생각엔 프로그램/서비스가 손상되어 종료하려고 시도하는 동안 중단된 것 같습니다.
여기서 가장 친한 친구는 이벤트 뷰어입니다. 시스템 관리 도구 아래에 있습니다. 그것을 실행하고 시스템 로그를 살펴보십시오. 오작동하는 프로그램은 종료 중에 여기에 기록됩니다.
거기 좀 보세요.
그래도 도움이 되지 않으면 다음으로 해야 할 일은 여기에 설명된 클린 부팅을 수행하는 것입니다. http://support.microsoft.com/kb/308029
계속해서 Microsoft의 Fixit을 사용해 보겠습니다. 시도해 볼 가치가 있습니다.
기본적으로 클린 부팅을 수행하려면 모든 시작 프로그램과 서비스에 들어가서 msconfig끄고 필수 항목만 남겨둡니다. 그런 다음 한 번에 5개씩 일괄적으로 켤 수 있습니다. 시작한 다음 종료합니다.
진행 속도가 느려요. 그러나 이것이 단연 가장 좋은 방법입니다. 다음번에 조언? 시스템 복원은 당신의 친구입니다.