이것은 매우 간단한 질문처럼 보이지만 제가 생각해낼 수 있는 모든 아이디어를 다 써버렸습니다. 얼마 전 Windows 7 OS가 설치된 새로운 Dell Latitude E5410을 구입했습니다. 컴퓨터에 Office 2010을 바로 설치했는데 첫날부터 인쇄 문제가 발생했습니다. 몇 가지 이유페이지를 인쇄할 때마다 내용 인쇄 전후에 빈 페이지가 인쇄됩니다.. 이는 메모장이나 이메일 인쇄와 같은 다른 응용 프로그램에도 적용됩니다. 6페이지 문서가 있는 경우에도 모든 콘텐츠 페이지 앞뒤에 한 페이지가 인쇄됩니다. 즉, 12개의 빈 페이지와 함께 6페이지의 문서를 얻습니다.
네트워크 프린터는 HP LaserJet M2727 MFP 시리즈입니다.
이것이 일종의 기본 설정인 이유나 이러한 인쇄 구성의 원인이 무엇인지 알 수 없습니다. 나는 네트워크에서 이 문제가 있는 유일한 컴퓨터이고 솔직히 말해서 나는 그것에 지쳤습니다.
누구든지 내가 이 문제를 해결하도록 도와주거나 이 문제를 해결하기 위한 올바른 방향으로 나를 안내해 줄 수 있습니까?
답변1
좋습니다. 귀하의 응답에 따르면 이는 응용 프로그램이 아닌 프린터 및 해당 설정과 관련이 있음을 의미합니다. 제가 흔히 보는 곳 중 하나는 구분 페이지입니다.
이는 사실상 모든 프린터에 공통적으로 적용되지만, 귀하가 어떤 종류의 프린터를 가지고 있는지 잘 모르기 때문에 해당 내용과 프린터 설정에 대한 일부 스크린샷(적어도 확실하지 않은 것)을 게시하고 싶을 수도 있습니다.
또한 귀하의 설정을 다른 컴퓨터에서 작동하는 동일한 프린터의 설정과 비교해 보겠습니다.
답변2
이는 컴퓨터일 수도 있고 결함이 있는 프린터일 수도 있습니다.
다른 컴퓨터에서 이 프린터를 사용해 보셨나요?
프린터 모델이 무엇입니까?
이는 또한 다음과 같은 문제가 될 수 있습니다.
- 구성된 페이지 크기가 실제 페이지보다 훨씬 큰 프린터 페이지 크기.
- 옵션 어디에서나 "구분 시트" 또는 페이지가 선택되어 있습니다.
프린터 속성 페이지 설정의 스냅샷을 추가해 주시겠습니까?
이것이 귀하의 문제와 관련이 있는지 확인하십시오. Epson '빈 페이지 인쇄' 문제 해결.
답변3
프린터 드라이버를 제거한 후 제조사 웹사이트에서 공식 드라이버를 설치하십시오.
답변4
다른 사용자가 귀하의 컴퓨터에서 정상적으로 인쇄할 수 있습니까? 아니면 귀하의 사용자 계정에만 문제가 있습니까?
네트워크의 다른 사용자에게는 제대로 작동하므로 귀하의 컴퓨터에도 뭔가가 있어야 합니다. 실제 오류나 버그보다는 이상한 설정으로 인해 발생할 가능성이 더 높다고 생각합니다.
먼저 드라이버와 소프트웨어를 제거한 다음 드라이버와 관련된 경우를 대비해 해당 웹사이트에서 최신 버전을 설치했습니다.
프린터 설정 페이지를 열고 각 탭을 살펴보며 나타나는 "기본값으로 재설정" 또는 "기본값으로 복원" 버튼을 모두 클릭하세요.
*Note: These next two folders are hidden by default. You need to check "Show hidden files and folders" under Folder Options in the control panel to see them.
그런 다음 이동하여 C:\ProgramDataDell이나 인쇄와 관련된 폴더가 있으면 삭제하세요. 많은 응용 프로그램이 실행되지 않는 동안 여기에 설정을 저장합니다.
사용자 계정에만 문제가 있는 경우 사용자 계정 영역(내 문서에서 한 폴더 위)으로 이동하여 AppData 폴더로 이동한 다음 Dell 관련 항목을 다시 삭제하는 것이 좋습니다.