매우 이상한 문제가 있습니다.
3주까지 내 Intermec 장치는 HP Elitebook Windows 7 시스템에서 완벽하게 작동했습니다. 그런데 어떤 이유로 "USB 장치가 인식되지 않습니다"라는 메시지가 나타나기 시작했습니다. 일반적인 문제 해결 단계를 거쳤습니다.
- USB 허브를 제거하고 모든 것을 다시 설치하십시오.
- 드라이버 재설치
- 다른 포트를 시도했습니다.
그런 다음 다른 동료 장치(정확히 동일한 장치)를 연결했고 제대로 작동했습니다. 나는 그의 노트북(정확히 동일한 사양/제조업체 및 OS)에서 내 장치를 시험해 보았는데 완전히 잘 작동했습니다.
그런 다음 USB 포트에 문제가 있는지 확인하기 위해 노트북의 마더보드를 교체했지만 여전히 동일한 문제가 나타납니다.
USB inf 파일이 손상되었지만 여전히 동일한 문제가 발생할 경우를 대비해 모든 USB inf 파일을 교체했기 때문에 어딘가에 손상된 레지스트리 항목이 있는 것 같습니다.
비슷한 USB 문제를 겪은 사람이 있습니까? 그렇다면 어떻게 해결하셨나요?
답변1
나는 세 가지 일을 할 것이다:
- 문제가 시작되기 최소 3주 전으로 시스템을 복원합니다.
- 관리자 권한 명령 프롬프트에서 sfc /scannow
- 관리자 권한 명령 프롬프트에서 chkdsk /f를 두 번 이상 실행
답변2
이 시도:
devmgmt.msc실행 또는 시작 메뉴의 검색창 에 입력하세요 .- 장치 목록이 표시되면 드롭다운을 클릭합니다.
Universal Serial Bus Controllers - 표시된 목록에서 레이블이 지정된 항목 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼
USB Root Hub,으로 클릭하고Properties - 표시된 대화 상자에서
Power Management오른쪽 상단의 탭을 클릭합니다. - 선택 취소
Allow the computer to turn off this device to save power. - 라벨이 붙은 나머지 장치에 대해서도 동일한 작업을 수행합니다.
USB Root Hub - 재부팅합니다.
답변3
이상하네요, 메인보드 교체 후 OS 재설치를 해보세요. 몇 가지 USB 장치(펜드라이브, 외장 드라이브) 테스트