이것이 관련이 있는지는 확실하지 않지만 AVG가 내 64비트 컴퓨터와 호환되지 않는다는 사실을 모르고 Avira 바이러스 백신을 제거하고 AVG를 설치했을 때 이런 일이 발생하기 시작했습니다. 내 Windows 7 운영 체제도 정품이 아니었기 때문에 사전 설치된 OS가 없는 노트북을 구입했기 때문에 이 문제를 해결하기 위해 매장에 다시 가져와야 했습니다(아주 나쁜 생각입니다). AVG를 제거하고 안전 모드에서 Avira를 다시 설치했는데 변경 사항이 없습니다.
아무것도 이동하거나 잘라내거나 복사하거나 붙여넣을 수 없습니다. 바이러스 백신과 Windows는 검색하고 업데이트할 수 있지만 브라우저를 통해 인터넷에 접속하려고 하면 빈 화면이 나타납니다(IE8과 Firefox를 모두 사용해 보았습니다). 제가 구입한 매장에서는 문제를 파악하지 못하고 그냥 다시 포맷하라고 제안했고 바이러스일 가능성이 있다고 말했습니다.
누구든지 어떤 아이디어가 있습니까?