내 노트북에서 무선과 이더넷이 모두 작동을 멈췄습니다. 문제는 하드웨어인가요, 소프트웨어인가요?

내 노트북에서 무선과 이더넷이 모두 작동을 멈췄습니다. 문제는 하드웨어인가요, 소프트웨어인가요?

Windows XP를 설치했을 때 내 노트북의 Wi-Fi가 작동하지 않았습니다. Windows 7을 설치한 후 Wi-Fi가 작동했습니다.

이제 6개월이 지나서 Wi-Fi가 작동을 멈췄고 이더넷도 작동을 멈췄습니다. Wi-Fi 드라이버를 변경해 보았지만 작동하지 않는 것 같습니다.

이 문제는 하드웨어 기반인가요, 아니면 소프트웨어 기반인가요? 다음 단계는 무엇이 좋을까요?

답변1

하드웨어의 문제는 무선 칩셋이 일반적으로 별도의 카드인 마더보드에 유선 칩셋이 통합되어 있다는 것입니다. 따라서 두 하드웨어 장치가 모두 실패할 가능성은 낮습니다. 그리고 그것이 작동하지 않았다는 사실은 DID가 하드웨어는 아마도 좋지만 소프트웨어 설치가 좋지 않았음을 나타냅니다.

둘 다 작동을 멈췄다고 했을 때 - 집에서만 아니면 어디에서나? 선을 연결하면 선이 연결되지 않았다는 표시가 나오나요? 명령 프롬프트를 열고 IPCONFIG를 입력하면 IP 주소를 얻나요, 아니면 APIPA 또는 다른 주소를 얻나요?

답변2

라이브 CD가 있는 경우 해당 CD로 부팅하세요. 그렇다면 인터넷에 접속할 수 있다면 그것은 확실히 소프트웨어이거나 바이러스 프록시입니다.

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