최근(약 한 달 정도) 보조 하드 드라이브 중 하나에 문제가 발생했습니다. 데이터에 액세스할 때 때로는 몇 초 동안 중단되어 읽기를 수행하는 프로그램도 지연됩니다. 예를 들어, 드라이브에서 실행되는 비디오 게임의 경우 약 30초마다 게임이 약 4~5초 동안 중단되고 Visual Studio에서 파일을 저장하면 전체 IDE가 약 5~10초 동안 중단되는 경우가 많습니다.
두 개의 동일한 드라이브(Hitachi 7K3000 - 2TB)가 있는데 그 중 하나만 이 문제를 나타냅니다. 읽기 속도를 비교하기 위해 두 기기 모두에서 HD Tune을 실행했습니다.
결함이 있는 드라이브:
일반 드라이브:
첫 번째 이미지에서 처음 시작하는 데 시간이 얼마나 걸렸는지 확인하세요.
또한 HD Tune에서 "추가 테스트"를 실행했습니다.
http://i40.tinypic.com/keygcg.png- 드라이브 결함(터무니없는 초기 무작위 검색 시간에 유의하세요)
http://i43.tinypic.com/28vbtd5.png- 일반 드라이브
이 문제를 어떻게 해결할 수 있나요? 데이터를 현재 일반 하드 드라이브(유용한 내용이 전혀 없음)에 복사하고 결함이 있는 하드 드라이브를 다시 포맷할 수 있습니까? 드라이브에 아직 보증이 적용되므로 RMA만 받을 수 있을까요? 다른 제안이 있나요? 내 부팅 드라이브는 별도의 SSD이므로 옵션이 매우 유연합니다.
답변1
컨트롤러의 연결 가능성을 고려해 보셨나요? 예를 들어, 각각에 연결된 SATA 케이블과 Mobo 또는 Sata 컨트롤러의 포트를 바꾸시겠습니까? 드문 경우지만 문제가 드라이브 자체가 아닌 HDD와 mobo 사이 어딘가에 존재할 가능성은 여전히 미미합니다.
답변2
이상하게 작동하는 드라이브는 즉시 반환하겠습니다. 데이터 스트림에서 간헐적인 일시 중지를 일으킬 수 있다고 생각되는 두 가지는 잘못된 전원 관리 펌웨어가 갑자기 드라이브를 회전시키는 것과 소프트 읽기 오류로 인해 문제가 발생한 블록을 읽으려고 여러 번 재시도하는 것입니다. 두 경우 모두, 무엇을 하든 드라이브가 더 좋아지지 않을 것입니다.
답변3
DaBaer가 지적했듯이 모든 것을 다시 장착하십시오. 드라이브 자체가 문제인 경우에도 Hitachi 지원팀에서는 드라이브 RMA의 필요성을 잠재적으로 방지할 수 있으므로 이를 수행하도록 요청할 가능성이 높습니다. 저는 개발자가 되기 전에 수년간 하드웨어 지원 분야에서 일했으며, 간단한 커넥터 재장착으로 성능/기능 문제가 해결되는 횟수에 개인적으로 놀랐습니다. 또한 SATA 커넥터로 테스트하는 것이 빨라야 합니다.
그 외에도 중요한 데이터를 압축된 아카이브에 백업하고 두 드라이브에 모두 기록하면 아무것도 잃을 위험이 없습니다.
Hitachi 지원팀에는 특정 HDD 모델에 대해 안내할 수 있는 선호하는 저수준 포맷 유틸리티가 있을 수 있습니다. 실행한 후 해당 HDD 테스트를 다시 실행하고 RMA를 추가로 진행해야 하는지 확인하세요.