약 1년 전 Verizon DSL에서 Verizon FIOS로 전환한 이후 Windows 7 데스크톱 시스템에서 시스템이 인터넷에 액세스할 수 없는 상태로 부팅되고 작업 표시줄에 ncsi 아이콘이 주의 표시를 표시하는 간헐적인 문제가 발생했습니다. 동일한 시스템에서는 기존 DSL 라우터에서 이 문제가 발생하지 않았습니다. 컴퓨터가 이더넷(무선 아님)을 통해 연결되어 있습니다. 이 문제는 시스템 재부팅의 약 10%에서 발생하는 것 같습니다.
일부 인터넷 검색에서는 네트워크 연결을 비활성화했다가 즉시 다시 활성화하는 솔루션을 제시했는데, 이 방법이 제대로 작동하는 것 같습니다. 그러나 나는 이 일을 계속하고 싶지 않습니다. 이것으로 더 많은 검색이 나왔습니다해결책, 그러나 이것은 Vista 전용이며 Win 7에는 동일한 문제가 없어야 함을 나타냅니다. 어쨌든 변경했고 그 이후로 문제가 발생하지 않았지만 어제 방금 변경했습니다.
이 문제를 해결하고 해결하는 방법에 대한 아이디어가 있습니까?
답변1
참고로, 느낌표와 인터넷 연결 테스트는 컴퓨터가 특정 Microsoft 인터넷 서버에서 특정 텍스트 파일을 다운로드할 수 있는지 여부만 나타냅니다. 느낌표가 있는 동안 실제로 인터넷이 연결되어 있지 않은지 확인해 보셨나요? 이는 좋은 지표이지만 결코 100% 증거는 아닙니다.
추가 문제 해결을 진행하기 전에 문제가 해결되었는지 잠시 기다려 보겠습니다. 하지만 작동하지 않으면 ...
네트워크 카드용 최신 드라이버를 다운로드하고 장치 관리자에서 네트워크 어댑터를 삭제한 후 새 드라이버를 사용하여 다시 설치하세요.
Verizon FiOS 모뎀 및 라우터(네트워크에 있는 경우)에 대한 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하고 설치하세요.
이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Verizon 지원팀에 문의하여 위에서 알려준 내용과 수행한 단계를 정확하게 알려주세요. 아마도 그들이 최종적으로 수행할 수 있는 몇 가지 테스트나 조정이 있을 것입니다.
답변2
실제 인터넷 액세스를 차단하는 자체 할당 IP 주소를 얻는 것 같습니다. @music2myear에서 제안한 것처럼 제조업체의 최신 NIC 드라이버가 있는지 확인하세요.