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노트북에서 Bluetooth 헤드셋을 사용할 수 없는 이유는 무엇입니까?

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노트북에서 Bluetooth 헤드셋을 사용할 수 없는 이유는 무엇입니까?

방금 새 상품을 받았어요플랜트로닉스 M50블루투스 헤드셋. 휴대폰에서는 잘 작동하는데 노트북에서는 작동이 안되네요.

내가 확인해야 할 사항은 무엇입니까?

지금까지 내가 한 일은 다음과 같습니다.

  • 성공적으로 페어링되었습니다.짝을 이룬다
  • 멀티포인트 모드가 아닙니다. 노트북에만 페어링되어 있습니다.
  • Plantronics 및 Dell에서 사용 가능한 모든 드라이버를 설치했습니다.--허용된 답변에는 다른 항목이 어떻게 발견되었는지 기록되어 내 문제가 해결되었습니다.
  • 장치 관리자에 (!)가 없습니다. (거기에도 헤드셋이 보이지는 않습니다. 그럴까요?)
  • 헤드셋을 두 번 클릭하여 헤드셋을 "구성"할 수 있습니다.
  • Bluetooth 무선 설정에서 "전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음"이 선택 취소되어 있습니다.
  • 재생/마이크 장치를 선택할 수 있는 앱에는 헤드셋이 아닌 노트북만 나열됩니다.
  • Bluetooth 장치 속성으로 이동하여 서비스 탭에서 "헤드셋"을 선택했습니다. 이는 성공했지만 제가 알 수 있는 한 어떤 기능도 제공하지 못했습니다.

이 헤드셋을 VOIP 회의(Goto 회의, Gmail 음성 채팅, G+ 행아웃, Skype 등)와 음악 듣기(iTunes)에 사용하고 싶습니다.

또 어디를 파야 할까요?

이 새로운 헤드셋이 단순히 컴퓨터와 호환되지 않을 가능성이 있습니까(예: 휴대폰에서만 호환 가능)?

답변1

MS에서 제공하는 Bluetooth 드라이버는 HSP/A2DP를 사운드 카드로 지원하지 않습니다. 동글/장치와 함께 제공된 드라이버를 사용하십시오.

노트북 제조업체에 드라이버가 나열되어 있지 않으면 다음을 수행하십시오.

  1. 장치 관리자 열기
  2. "일반 블루투스 라디오" 속성을 엽니다.
  3. "하드웨어 ID"를 Google에 복사하고 검색해 보세요. (아직 아무것도 다운로드하지 마세요!)
  4. 그러면 장치 이름이 무엇인지 알 수 있습니다(예: "Dell Wireless 375 Bluetooth 모듈").
  5. 이미 평판이 좋은 사이트에 있지 않은 경우 "Dell Wireless 375 Bluetooth 모듈 드라이버 다운로드"와 같이 장치 이름을 두 번째 Google 검색으로 검색해 보십시오.
  6. 평판이 좋은 사이트(예: Dell)에서 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오.
  7. 설치한 후 이미 페어링한 장치를 열면 더 나은 옵션이 표시됩니다.

답변2

MPOW T5 무선 이어버드에도 비슷한 문제가 있었습니다. 드라이버를 설치한 후에도 드라이버가 누락된 알 수 없는 장치로 "블루투스 주변 장치"가 여전히 남아 있었습니다. 나는 다음 단계를 따랐다.이 답변그것을 해결하기 위해.

그 후 Windows에서는 재생 장치 및 녹음 장치 탭에 Bluetooth 헤드셋이 표시되었지만 여전히 연결되지 않았습니다. 시스템 트레이에서 시작하여 Bluetooth 장치를 열고, 서비스를 열고, 장치를 헤드폰 및 마이크로 사용할 수 있도록 활성화해야 했습니다(스크린샷 참조).

Windows 7에서 Bluetooth 장치 서비스 활성화

답변3

내가 아는 한, 휴대폰과 컴퓨터에는 다양한 Bluetooth 프로필이 존재합니다. 컴퓨터에는 데이터 공유를 위한 Bluetooth 기술이 있습니다. 휴대폰에는 음성 통신을 위한 Bluetooth 기술이 있습니다. 둘 다 블루투스이지만 생각대로 연결할 수 없습니다.

M50 사양은 다음과 같습니다.

Bluetooth 프로필: A2DP(Advanced Audio Distribution Profile), HFP(Hands-Free) 프로필 1.6 및 HSP(Headset) 프로필 1.2

따라서 M50을 사용하면 휴대폰과 페어링하는 데만 사용할 수 있으며 컴퓨터는 호환되지 않습니다. 문제를 해결하려면 Plantronics Voyager Pro B230과 같은 다른 헤드셋을 휴대폰에 페어링하고 컴퓨터 사용을 위해 PC에 연결하는 USB 동글도 함께 제공됩니다. 음성 및 데이터를 통해 두 개의 장치에 연결되는 하나의 헤드셋입니다.

답변4

나는 Dell Latitude E7440과 Platronics M50을 가지고 있었습니다. 인텔에서 드라이버를 설치했습니다. https://downloadcenter.intel.com/download/25208/Intel-PROSet-Wireless-Software-for-Bluetooth-technology-for-Windows-7-64-bit-JP-

PC를 재부팅하십시오. 내 블루투스 제거 다시 추가 - 장치 관리자 - 블루투스 장치 추가 장치에 대해 헤드셋 프로필이 선택되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 시스템 트레이의 스피커 아이콘으로 이동하여 재생 장치를 살펴보세요.

나 블루투스 기기 두 개 다 보여

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