이더넷을 통해 ADSL 라우터에 연결되는 Windows 7 64비트 시스템이 있습니다.
지난 며칠 동안 나는 온라인 스트리밍 시청이 반복적으로 중단되는 것을 발견했습니다. 외부 사이트와 라우터의 IP 주소에 대해 지속적인 핑 테스트를 실행한 결과 두 사이트 모두에서 "요청 시간 초과" 기간이 자주 나타나는 것을 발견했습니다. 이는 이것이 내 PC와 라우터 간의 연결에 문제가 있음을 나타냅니다. 시간 초과는 20초~2분마다 발생하며 5~10초 정도 지속됩니다.
나는 효과없이 다음을 시도했습니다
- PC와 라우터 사이의 네트워크 케이블을 변경했습니다.
- 라우터에서 사용되는 이더넷 포트를 변경했습니다.
- 무선 동글을 PC에 연결하여 라우터에 연결함(네트워크 카드 비활성화)
- 네트워크 어댑터의 드라이버를 업데이트했습니다.
- 그래픽 카드 드라이버를 업데이트했습니다.
- 안전 모드에서 테스트됨
- 지난 주로 복구하기 위해 시스템 복원을 사용했습니다.
- Microsoft Security Essentials 실행
- 가상 네트워크 어댑터를 제거했습니다.
- 모든 방화벽을 비활성화했습니다.
- 네트워크 연결을 방해할 수 있다고 생각되는 모든 응용 프로그램을 제거했습니다.
또한 무선을 통해 스마트폰에서 라우터로 ping 테스트를 시도했는데 1000 ping 테스트에서 중단 없이 완벽하게 작동했습니다. 휴대폰으로 비디오 스트림을 보는 것도 지연 없이 괜찮았습니다.
지난 몇 주 동안 이 문제를 일으킨 항목을 설치한 기억이 없으며 시스템 복원 로그를 확인하면 확인됩니다.
위의 모든 사항을 고려하면 연결 유형을 변경해도 도움이 되지 않지만 다른 장치를 사용해도 문제가 없기 때문에 이것이 소프트웨어 문제일 가능성이 높다고 믿게 되었습니다.
그러나 나는 지금 아이디어가 약간 붙어 있습니다.
이 문제를 디버깅하기 위한 제안 사항이 있는 사람이 있습니까? 최후의 수단은 OS를 다시 설치하는 것이지만 가능하면 그렇게 하지 않는 것이 좋습니다!
답변1
문제를 파악해 보세요.
Linux 라이브 CD로 부팅하고 ping 테스트를 실행합니다. 문제가 없다면 OS에 문제가 있는 것이 확실합니다. 문제가 계속 나타나면 ISP 핫라인에 전화해야 합니다.
답변2
1000개의 핑은 스트리밍 비디오의 네트워크 부하에 비하면 전혀 의미가 없습니다. 다른 라우터를 사용해 보셨나요?