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나를 당황하게 만드는 이상한 문제가 있습니다. 며칠 전 제 아내가 대체 로그인으로 딸을 위한 프로그램을 실행하러 갔을 때 제 컴퓨터가 "꺼졌다"고 보고했습니다. 나는 그녀에게 마우스를 흔들면 다시 "켜질" 것인지 물었습니다. 그리고 그녀는 거절했습니다. 그녀는 팬이 계속 작동하고 있지만 OS가 응답하지 않고 켜지지도 않는다고 보고했습니다. 모니터는 켜져 있었지만 신호가 없었습니다.
Windows 로그에 들어가서 "마지막 종료가 예상치 못한 일이었습니다."라는 비교적 쓸모 없는 메시지를 발견했습니다. 아내가 기계를 다시 시작하도록 재설정하도록 했기 때문입니다. 재설정 후 그녀는 정상적으로 작동한다고 보고했습니다.
오늘 집에 왔는데 같은 일이 또 일어났습니다... OS는 없지만 팬, CPU 팬, 전원 팬을 실행하고 있지만 OS는 없습니다. 커버를 벗겨내고 내장을 청소하고 구성품을 환기시켰습니다. 검사해 보니 장애물이 없는 것 같았습니다. (시스템이 과열되었거나 팬을 방해하는 전선으로 인해 뭔가가 발생했을 수도 있다고 생각했습니다...)
그래서 무슨 일이 일어나고 있는지 잘 모르겠습니다. 지난 며칠 동안 이 문제를 일으킨 실제 업데이트나 새로운 소프트웨어가 없었습니다. 내 시스템을 모니터링하고 오류를 보고하는 일종의 도구를 생각하고 있나요? 이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있는지 아는 사람이 있나요?
어떤 아이디어라도 감사하겠습니다.
편집하다
실행했는데 chkdsk불량 섹터가 발견되지 않았습니다. HDD가 좋은 것 같습니다. 이제 메모리 테스트를 하러 갑니다...
편집 2
메모리 테스트에서는 아무런 문제가 없었으므로 메모리는 양호하다고 가정합니다.
편집 3
좋은 소식은 다음을 제외하고 밤새 기계가 여전히 잘 작동한다는 것입니다.
네트워크에 연결하려고 했는데 네트워크 어댑터가 없어졌습니다. 내 말은 완전히 사라졌다는 뜻이고, 장치가 전혀 없다는 뜻입니다. 문제 해결 결과 네트워크 어댑터와 해당 드라이버를 설치해야 했습니다. 재부팅했는데 모든 것이 정상입니다. 이것이 관련이 있는지 확실하지 않지만 확실히 이상합니다 ...
편집 4 하루종일 잘 돌아가는 것 같습니다. 온보드 비디오가 있으므로 다음 테스트 단계를 위해 외부 카드 테스트를 조사해야 합니다. 지금까지 좋은 아이디어를 주셔서 감사합니다.
최종 편집
수동 청소/공기 배출/검사가 도움이 되었다고 생각합니다. 어쩌면 내 연결이 느슨해서 상자를 열었을 때 꼭 끼웠을 수도 있습니다. 상자를 다시 열고 모든 것이 제자리에 있는지 확인했는데 이틀 동안 문제가 없었습니다.
답변1
설정을 확인하세요. 시스템이 비디오를 끄거나 절전 모드로 전환되도록 설정되어 있습니까? 그렇다면 비활성화해 보십시오. 시스템이 여전히 작동 중이지만 신호를 출력하지 않는 것 같습니다. Windows 7의 경우 배경의 빈 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 개인 설정을 선택한 다음 화면 보호기를 선택한 다음 없음으로 설정하세요. 전원 관리에서 현재 전원 계획으로 이동하여 계획 설정을 변경하고 비디오가 절전 모드가 아닌 디스플레이를 끄도록 설정되어 있지 않은지 확인하세요. 하루나 이틀 동안 테스트해 보세요.
답변2
키보드로 테스트: NumLk(또는 다른 잠금 키)를 누르고 표시등이 업데이트되는지 확인하세요. 그렇지 않으면 시스템이 엉망이 됩니다. 응답이 있으면 비디오 카드/플러그/케이블 또는 모니터를 살펴보겠습니다.
키보드의 표시등이 바뀌지 않으면 응용 프로그램 로그도 확인하여 다음 사항을 검색해 보겠습니다.바이러스/악성코드.
답변3
이런 일이 다시 발생하기 시작한 후, 나는 다시 한번 살펴보았습니다. 나는 내 하드 드라이브를 의심하기 시작했습니다. 그래서 다른 드라이브를 구입하여 같은 컴퓨터에 넣고 Ubuntu를 설치했습니다. 의심되는 드라이브의 데이터 백업을 시작했고 *.tar.gz이러한 데이터를 백업하기 위해 생성한 후 약 12GB에 도달하자 컴퓨터가 종료되었습니다.
다시 시작하고 압축을 반복했는데 약 12GB에서 같은 지점에서 다시 발생했습니다. 이는 해당 시점에 드라이브에 일부 잘못된 데이터가 있음을 나타내며 과거에 백업이나 로드 중에 이러한 데이터를 발견하면 충돌이 발생했습니다.
해결 방법은 Windows를 다시 설치하고 데이터를 새 드라이브로 천천히 전송하는 것입니다. 아니면 기존 드라이브를 그대로 두고 정상적으로 데이터에 액세스하세요. 정말 안타까운 점은 이러한 데이터를 한꺼번에 백업할 수 없다는 것입니다.