이 업데이트(KB2597112)를 설치할 수 없는 이유는 무엇입니까?

Question

몇 주 전에 보안 업데이트 KB2597112가 출시되었습니다. 일부 컴퓨터는 자동으로 업데이트되었습니다. 오류로 인해 대부분의 컴퓨터에서 설치를 완료할 수 없습니다.

"시스템에서 예상되는 제품 버전을 찾을 수 없습니다."

이번 업데이트는 매우 중요합니다. 문제는 제가 Word 2003용 VBA 응용 프로그램을 개발하고 있다는 것입니다. 업데이트는 사용자가 시작 시 응용 프로그램 오류를 보고하기 시작할 때까지 나도 모르게 자동으로 내 컴퓨터에 설치되었습니다. 업데이트된 컴퓨터에 템플릿을 저장하면 업데이트가 설치되지 않은 컴퓨터에서는 작동하지 않는 것 같습니다.

문제는 이 업데이트를 되돌릴 수 없다는 것입니다. 이를 제거하려면 전체 시스템을 다시 설치해야 하며, 그런 경우에도 관리자는 이 업데이트를 강제로 수행할 수 있습니다.

반면에 사용자 컴퓨터에 업데이트를 설치하면 이 문제가 해결됩니다. 그게 권장되는 해결 방법입니다. (물론 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋을 것입니다...) 그런데 오류 때문에 그렇게 할 수 없습니다.

다음에서 업데이트를 다운로드했습니다.http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=29389 문제가 발생하는 컴퓨터에는 다음이 포함됩니다. - Windows XP Proffesional SP3 - Micorosoft Office Proffesional Edition 2003 SP2 또는 SP3(둘 다 작동하지 않음).

Answer 1

Word 도움말을 보면 SP3가 설치되어 있다는 것을 알 수 있었는데, 한 번만 더 설치하면 문제가 해결되는 데 도움이 되었습니다. 설치가 실패해서 그런건지는 모르겠지만...

SP3을 한 번 더 설치하는 것이 해결책입니다.