메일을 열 때마다 "사이트맵을 찾을 수 없습니다"라는 메시지가 나타나는 사용자가 한 명 있습니다. 최신 버전의 Lotus Notes와 최신 표준 메일 템플릿 StdR85Mail(8.5.3)을 실행하고 있습니다.
다른 컴퓨터에서 메일을 열면 작동하므로 이는 사용자 컴퓨터에 문제가 있는 것 같습니다. 사용자가 CTRL-ALT(이전 디자인)를 사용하여 메일 파일을 열면 작동합니다.
우리는 캐시.ndk를 제거하려고 시도했지만 작동하지 않았습니다. 전체 재설치 후 문제는 약 2주 동안 사라졌다가 이제 다시 발생합니다.
이 사용자 Lotus Notes 클라이언트의 유일한 차이점은 오른쪽 사이드바에 할 일을 추가했다는 것입니다. 사용자는 자신의 할일을 Outlook에서 사용하므로 우리는 그를 위해 이 기능을 제거하지 않습니다.
- 문제는 로컬과 서버에서 메일을 열 때 발생합니다.
- 우리는 수정/압축을 시도했습니다.
답변1
이는 프로필 문서가 손상되었음을 나타낼 수 있습니다. 삭제하고 다시 시도해 보세요.
또 다른 옵션은 ".workspace" 디렉토리를 제거하고 다시 시도하는 것입니다.
또한 이것은8.02의 회귀 버그(SPR# WEBB6ZPMDS - Notes Mail 애플리케이션에 액세스하는 동안 "사이트맵을 찾을 수 없음" 오류가 간헐적으로 표시됩니다.)
해결할 수 없다면 IBM에 PMR을 개설하세요.
답변2
이 문제를 해결하는 방법에 대한 실제 지침을 검색한 후 자체 답변으로 공유하고 싶습니다.
많은 솔루션 일하다 ~와 함께IBM Lotus Notes 폴더 data가 있지만 그들이 가리키는 위치가 존재하지 않습니다. 검색을 통해 bookmark.nsf해당 항목(Lotus Notes 9 Social Edition용)을 찾을 수 있었습니다.
%LOCALAPPDATA%\IBM\Notes\Data
여기에서 다음과 같은 다양한 제안(모두 Notes 종료 포함)을 시도해 볼 수 있습니다.
workspace하위 폴더 이름 바꾸기Cache.NDK파일 삭제