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오디오 컨트롤러로 인해 노트북이 절전 모드에서 한 번 깨어납니다(Windows 7).

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오디오 컨트롤러로 인해 노트북이 절전 모드에서 한 번 깨어납니다(Windows 7).

노트북은 최신 Dell XPS 15z이며 문제는 다음과 같습니다(시도의 약 90% 재현 가능).

  • 시작->절전 모드를 사용하거나 덮개를 닫아 노트북을 절전 모드로 전환하세요.
  • 노트북은 약 5초 후 절전 모드로 전환되지만 즉시 다시 깨어나 검은색 화면이 표시됩니다(키보드를 터치하거나 마우스를 움직이면 일반적으로 절전 모드 해제 후 표시되는 로그인 화면이 표시됨).
  • 다시 로그인하고 노트북을 절전 모드로 전환하세요.
  • 노트북이 절전 모드로 유지됩니다.

첫 번째 즉시 깨우기 후의 출력은 powercfg -lastwake오디오 컨트롤러가 책임이 있음을 보여줍니다. 왜 그럴까요? 왜 첫 번째 시도만 해야 할까요? 그리고 이 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

Wake History Count - 1
Wake History [0]
  Wake Source Count - 1
  Wake Source [0]
    Type: Device
    Instance Path: PCI\VEN_8086&DEV_1C20&SUBSYS_04461028&REV_05\3&11583659&0&D8
    Friendly Name:
    Description: High Definition Audio Controller
    Manufacturer: Microsoft

답변1

BIOS 업데이트를 고려할 수도 있습니다. 웹에서 사람들이 귀하와 유사한 "한 번 깨우기" 문제를 겪고 있는 다른 문제를 본 적이 있으며 일부 게시물에서는 BIOS 업데이트로 이 문제가 해결되었다고 표시했습니다.

Dell은 3월 27일에 출시된 노트북용 BIOS 업데이트를 보유하고 있으므로 컴퓨터를 구입한 지 2개월이 지나지 않은 이상 이 업데이트가 필요할 가능성이 높습니다(그리고 최근에 구입했더라도 필요하지 않습니다). 그것을 시도하는 것은 나쁜 생각입니다).

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=7TT65&FileId=2910945453&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

오디오 드라이버 업데이트도 나쁜 생각이 아닐 수도 있습니다. 그러나 Dell은 하나만 출시한 것으로 보이므로 이미 이 버전을 실행하고 있을 수도 있습니다.

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=0T0GT&FileId=2731103525&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

답변2

직접적인 답변은 아니지만임시 해결 방법영구적인 해결책을 찾는 동안:

  1. 오디오 드라이버를 비활성화/활성화(토글)하는 배치 파일을 작성합니다.
  2. 작업 스케줄러를 사용하여 이 배치가 컴퓨터 절전 및 깨우기 이벤트에서 실행되도록 예약합니다(이벤트 뷰어에서 정확한 이벤트 ID 가져오기).

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