최근에 내 노트북을 Windows 도메인에 연결했는데 이제 컴퓨터에 연결하려고 하면 원격 데스크톱 클라이언트가 충돌합니다. 관리자 권한으로 실행하면 작동하지만 일반적으로는 작동하지 않습니다.
도메인 가입이 내 로컬 프로필을 문제가 있는 도메인 프로필로 마이그레이션했습니다.
Dropbox와 비슷한 문제가 있었고 등록 키를 삭제하고 다시 설치해야 했기 때문에 권한 문제인 것 같아요. 하지만 이 문제를 해결하는 방법을 알 수 없습니다.
이벤트 뷰어에 다음이 표시됩니다.
오류가 있는 애플리케이션 이름: mstsc.exe, 버전: 6.1.7601.17514, 타임스탬프: 0x4ce7ab44
오류가 있는 모듈 이름: FACredProv2.dll, 버전: 2.4.95.1, 타임스탬프: 0x4bb8d766
예외 코드: 0xc0000005
오류 오프셋: 0x00000000000025b2
오류가 있는 프로세스 ID: 0xb24
오류가 있는 애플리케이션 시작 시간: 0x01cd43fbd3a81fba
오류가 있는 응용 프로그램 경로: C:\Windows\System32\mstsc.exe
오류가 있는 모듈 경로: C:\Windows\System32\FACredProv2.dll
보고서 ID: 154ee55a-afef-11e1-a443-b8ac6f704c5d
어떤 도움이라도 주시면 감사하겠습니다!
답변1
알고 보니 Dell의 얼굴 인식 소프트웨어였습니다.
도메인 가입으로 인해 몇 가지 앱(dropbox, saleforce sync)이 중단되었습니다. 이러한 각 앱을 제거하고 다시 설치하면 문제가 해결되었습니다. 원격 데스크톱을 사용하고 있었기 때문에 그것이 Dell 소프트웨어라는 것을 몰랐습니다. 옵션이 아닌 경우에도 모든 인증 대화 상자에 대한 연결 고리가 있어야 합니다.