내 컴퓨터가 약 30초 동안 정지되는데, 이런 일이 가끔 발생합니다. 이런 일이 발생하면 여전히 마우스를 움직일 수 있으며 때로는 Google 크롬의 탭을 번갈아 이동할 수도 있습니다. Windows 탐색기를 열려고 하면 아무 일도 일어나지 않습니다. 또한 크롬은 "캐시 대기 중"으로 연결됩니다. 스타크래프트 II에서도 소리가 반복되는 현상이 발생합니다.
이 항목에서 설명하는 대로 추적을 만들었습니다. Windows 7의 정지 또는 속도 저하 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
추적하다: https://docs.google.com/open?id=0B_VkKdh535p6NklhSDdBLURUMnc
나는 그것을 보았지만 그것을 알아낼 수 없었습니다.
내 시스템 사양은 다음과 같습니다.
- AMD 애슬론 X4 651
- 아수스 아티 HD6670
- ADATA SSD sp900
- Asus f1a55 메인보드
- 4GB 중요한 1333 RAM
- 500와트 atx ps
저는 완전히 업데이트된 Windows 7을 실행하고 있습니다.
어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다.
업데이트:
답장을 보내기 전에 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 방법을 시도했습니다. 실제로 그런 일이 있었는지는 확실하지 않으며, 말하기에는 너무 이르습니다.
먼저 약간의 역사. 처음부터 SSD에 win7을 설치하는 데 문제가 있었습니다. IDE 모드에서는 작동했지만 위와 같은 문제가 발생했습니다. AHCI는 설치 전과 설치 후(레지스터 조정 포함) 켜는 등 완전히 실패했습니다. TRIM 기능이 없어 문제가 더 악화되는 것으로 보고되었기 때문에 AMD 칩셋/AHCI를 설치하는 것을 귀찮게 하지 않았습니다.
결국 안정성 문제로 인해 AMD SMbus 드라이버를 설치했습니다. 추가 드라이버와 소프트웨어를 설치할 때까지는 더 이상 문제가 발생하지 않았습니다. 오디오/LAN/ASUS 제품군, 관계가 보이지 않지만 어떻게 든 내 시스템을 다시 망쳤습니다. 마지막 노력으로 여기 이 사이트에 게시했습니다. 그 후 지금까지 필요한 모든 드라이버가 설치되었으므로 AHCI를 다시 켜라는 생각이 들었습니다. (그리고 그동안 다운로드/설치된 모든 Windows 업데이트)
그렇게 했고 처음 몇 번의 재부팅에서는 안정성이 좋아 보이지 않았지만 결국에는 모든 것이 잘 작동하는 것 같았습니다. 예전에는 거의 멈춤이 보장되었던 스타크래프트 II를 플레이해 보았는데 아무런 문제가 없었습니다. 나는 기본적으로 손가락을 꼬고 있으며 문제가 영원히 사라지기를 바랍니다.
나는 여전히 그것이 내 SSD와 관련이 있다고 생각합니다. 문제를 조사하면서 나는 내가 가지고 있는 것과 똑같은 펌웨어인 sandforce 2281 펌웨어에서 이러한 문제를 많이 발견했습니다. 사람들은 내가 겪었던 것과 동일한 문제인 멈춤 현상을 보고했습니다. 또한 그들은 정지 중에 HDD 표시등이 계속 켜져 있다고 보고했는데, 이 내용을 읽은 후 내 컴퓨터에서도 이런 일이 발생했다는 것을 알았습니다. 이 중 어느 것도 내 SSD에 실제로 결함이 있다는 결정적인 증거는 아니지만 의심스럽습니다.
그리고 AHCI를 켜면 왜 문제가 해결되는지 모르겠습니다.
살펴봐 주신 Tom에게 감사드립니다. 문제가 다시 발생하면 귀하가 조언한 대로 조치를 취하겠습니다.
답변1
가장 먼저 눈에 띄는 것은 모든 CPU가 최대 85%까지 올라간다는 것입니다.
이 문제를 일으키는 상위 프로세스를 검사해 보면 모두 Google Chrome에서 가져온 것입니다.
정지 중에는 I/O 활동이 거의 발생하지 않으며 이후에 많은 I/O 활동이 계속됩니다. 이후에 발생하는 I/O 활동을 조사한 결과 추적을 캡처한 것으로 보이므로 큰 I/O 활동이 없습니다. 사고. 중단되는 동안 Google Chrome 충돌에 쓰기를 시도하는 것으로 나타납니다(이 작업은 몇 초 정도 걸립니다).
HAL/USB 활동이 더 높은 것 같지만 정지 자체 때문일 수도 있습니다.
명확한 원인은 없지만 몇 가지 제안 사항은 다음과 같습니다.
메모리 오류 및 디스크 오류 검사를 수행하고 하드 드라이브의 SMART 정보를 확인하여 메모리와 디스크가 (여전히) 괜찮은지 결론을 내립니다.
반드시 필요하지 않은 USB 장치를 제거하면 하나 또는 다른 USB 장치의 드라이버가 오작동하는지 여부를 알 수 있습니다.
귀하의 OS와모두안정성을 보장하기 위해 드라이버가 시스템에서 최신 상태로 유지됩니다.
다른 디스크 섹터에서 액세스할 수 있도록 Google Chrome의 캐시를 비우세요.
근본 원인을 연관시키려는 시도로 SC2 중에 추적을 캡처하십시오. 그 동안 문제의 원인이 될 수 있는지 확인하기 위해 Windows 탐색기 또는 Google Chrome을 실행하지 마십시오. 문자 그대로 exlorer.exe를 죽이는 것도 유용할 수 있습니다.
다음을 사용하여 Microsoft 이외의 탐색기 셸 확장을 비활성화해 보세요.ShellExView.
필요하지 않은 소프트웨어나 시작 항목을 제거하십시오.HijackThis통과하는 것이 매우 안전합니다. 한 단계 더 나아가고 싶다면 시도해 볼 수 있습니다.자동 실행하지만 중요한 항목을 선택 취소하면 시스템을 부팅할 수 없게 되고 어느 정도 안전 모드까지 만들 수 있기 때문에 모든 항목(Google 항목)을 검사해야 합니다. 그러나 오프라인 시스템을 마운트하여 항목을 다시 활성화할 수 있지만 이를 위해서는 WinPE CD가 필요합니다. 그러니 조심해...
답변2
이 시도:
나도 같은 문제를 겪었고 결국 그것이 나에게 도움이 된 유일한 방법이 되었습니다. 나는 이것이 오래된 질문이라는 것을 알고 있지만 거의 1년 동안 문제로 어려움을 겪었으므로 사람들에게 도움이 될 수 있는 해결책이 있으면... 어쨌든 게시하겠습니다 :)