최근 이상한 현상을 겪고 있는 Dell 노트북이 있습니다. Dell은 하드웨어에 "Trusted Drive Manager"를 설치한 것 같습니다. 이제 다음 오류가 계속 발생합니다.
Dell Data Protection을 제거하려고 시도했지만 설치에 다른 패키지가 필요하다는 메시지가 표시됩니다. 다른 일반 오류(Dell Data Protection 액세스 드라이버)가 발생하기 때문에 설치할 수 없습니다. 이 오류는 처음 부팅할 때, 파일 저장 대화 상자를 열 때, 디스크 정리를 시도할 때 나타납니다. 도대체 이걸 어떻게 없애나요!?
답변1
.msi를 "강제" 제거하는 데 사용하는 도구는 다음과 같습니다.msizap, 그러나 이 도구는 최후의 수단으로만 사용할 때 매우 주의해야 합니다.
시작 -> 제어판 -> 프로그램 및 기능을 살펴보고 "Dell Data Protection Access Drivers"가 제거할 수 있는지 확인하세요. Trusted Drive Manager를 제거하기 전에 먼저 이를 제거해야 할 수도 있습니다. 또한 사용하지 않는 경우 Dell의 모든 항목을 제거하는 것이 더 나을 수도 있습니다.
답변2
제거하기 전에 드라이브 초기화를 취소해야 합니다. 소프트웨어를 제거해도 드라이브 잠금이 해제되지 않습니다. 이미 제거했지만 초기화되지 않은 경우 Dell에서 해당 모델 노트북의 드라이버 페이지로 이동하여 다시 설치하십시오. 모든 사용자의 비밀번호가 유지됩니다.