USB3이 포함된 휴대용 하드 드라이브가 내 노트북에 연결되면 작동하지 않지만 USB2에서는 제대로 작동합니다.

Question

나는 가지고있다서부 디지털USB3 및 Model:WDBACY5000ABK-EESN.

약 2~3개월 전에 이를 My Laptop USB3 포트에 연결하기 전까지는 매우 잘 작동했습니다. 하지만 이제 내 장치에 연결하면 시스템에서 하드 드라이브를 감지하지 못합니다. USB2 포트를 연결하면 제대로 작동합니다. USB3 포트가 있는 다른 노트북에 연결했지만 동일한 문제가 발생했습니다. USB3의 플래시 메모리를 사용하여 내 노트북 ​​포트를 테스트했는데 포트가 정상이었고 제대로 작동하고 있다고 확신합니다. 이 문제로 인해 창을 변경했지만 여전히 작동하지 않았습니다. 어떡해?

Answer 1

그것은 참으로 매우 이상한 문제입니다. 하드 드라이브가 다른 컴퓨터에서 작동하지 않았다는 사실은 그것이 USB3 드라이버일 가능성을 배제합니다. 가능하다면 usb3 장치에 사용되는 다른 케이블을 구해서 작동하는지 확인하세요. 가끔 케이블에 결함이 있을 수 있습니다.

WD 지원 센터에서 확인한 대로 USB 3 장치의 케이블에 실제로 결함이 있었기 때문에 케이블을 교체하여 문제를 해결했습니다.