Microsoft 프로모션으로 Windows 8 Pro를 구입했습니다. 설치하는 동안 업그레이드 도우미를 사용했는데 90%에 도달했고 취소할 때까지 1시간 30분 동안 그대로 유지되었습니다. 응답이 없어서 작업을 종료하고 다시 시도했습니다. 똑같은 일이 발생했는데 시작되지 않아서 도움을 구했습니다. 150달러를 지불하고 바이러스 백신 및 스파이웨어 백신을 삭제한 후 이제 설치되었지만 대부분의 앱이 제대로 작동하지 않습니다. 그래서 기술 지원팀에 다시 가서 32비트 버전이 있는지 확인했습니다. 이미 Windows 7 64비트를 사용하고 있었는데 이제 64비트로 전환하려면 어떻게 해야 합니까?
답변1
64비트 버전을 새로 설치해야 합니다. 32비트에서 64비트로 업그레이드할 수 없습니다. 업그레이드 도우미는 또한~ 아니다32비트 OS 내에서 실행하는 경우(또는 그 반대) 64비트 버전을 다운로드하세요.
64비트 PC에서 64비트 버전을 다운로드한 다음 옵션을 사용하여 USB/DVD(ISO)에 설치 미디어를 만드는 것이 좋습니다. 이를 사용하여 OS와 모든 앱을 부팅, 포맷, 재설치하고 마지막으로 백업에서 개인 데이터를 다시 복사합니다(시간이 오래 걸리는 프로세스라는 것을 알고 있지만 가장 좋은 방법은 깨끗한 상태에서 새로 시작하는 것입니다).
편집: 두 번째 읽기에서 귀하의 게시물은 업그레이드 도우미가 Windows 8 32비트를 Windows 7 64비트에 다운로드하여 설치했음을 암시하는 것 같습니다. 그것은 불가능합니다.