저는 HP PCL5 64비트 범용 드라이버(Windows 7 Professional, 64비트)를 실행하는 HP LaserJet 1320을 사용하고 있습니다.
인쇄할 때 본문 텍스트 이외의 내용은 검게 표시됩니다. 즉, 일반적으로 'To...', 'From...', 'CC...' 및 'Subect'가 상단에 표시되는 이메일에는 검은색 상자만 있습니다. 그리고 Word 문서에서는 변경 내용 추적과 관련된 모든 항목도 검게 표시됩니다.
인쇄 스풀러를 다시 시작하고 프린터를 다시 설치해 보았지만 도움이 되지 않습니다.
왜 이런 일이 일어나는지 아는 사람이 있나요?
답변1
왜 이런 일이 일어나는지 아는 사람이 있나요?
아니요. 하지만 다음 중 하나를 통해 HP에서 다운로드할 수도 있습니다.PCL664비트 범용 드라이버 또는추신 64비트 범용 드라이버 및각각 시도해 보세요. 내경험(저는 1320과 Win-7 64비트도 사용하고 있습니다.) 각 드라이버에는 서로 다른 버그가 있습니다.
Word 등의 버전도 차이를 만들 수 있습니다. 나는 두 대의 동일한 Win-7 PC를 동시에 구입했습니다.Word 2010 스타터다른 PC보다 인쇄 문제가 적었습니다.워드 2007. 그만큼PCL664비트 범용 드라이버가 가장 잘 작동하는 것 같았습니다.
HP1320 프린터는 다양한 응용 프로그램 조합과 MS/HP × PCL5/PCL6/PS 드라이버 조합을 사용하여 Windows XP 32비트에서 완벽하게 작동했다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 나는 프린터 자체에 결함이 있다고 생각하지 않습니다.
업데이트: 프린터 구성
답변2
여기서 문제는 프린터가 터미널 서비스를 통해서도 사용된다는 사실로 인해 약간 복잡해졌습니다. x64 드라이버를 사용할 때 LaserJet 1320은 터미널 서비스를 통해 작동하지 않는 것 같지만 P2015는 작동합니다.
내 슬픈 추천 - 프린터를 업데이트하십시오.