문제는 다음과 같습니다. HP 소프트웨어 다운로드 중 하나를 사용하여 BIOS 업데이트를 시도했는데 성공적으로 종료되었음에도 불구하고 노트북이 부팅되지 않습니다. 아무것도 로드되지 않고 화면이 검은색으로 유지됩니다. CMOS 배터리 재설정을 시도하고 UEFI 지원 환경이 포함된 HP_TOOLS 파티션이 있는 USB 드라이브에서 복구를 시도했습니다. 내 노트북에는 Windows를 다시 설치할 때 HP_TOOLS 파티션이 삭제되었기 때문에 HP_TOOLS 파티션이 없습니다.
노트북은 HP 파빌리온 DV7 4190US 입니다. 내가 무엇을 할 수 있나요? 게다가 내 여동생도 나와 똑같은 노트북을 갖고 있다. 그녀의 작업용 노트북에서 내 것을 복구하는 데 사용할 수 있는 것이 있나요?
편집: Universal Extractor를 사용하여 HP BIOS 업데이트 소프트웨어 다운로드에서 BIOS .bin 파일을 추출하여 USB 드라이브에 넣으려고 시도했다는 사실을 추가하는 것을 잊어버렸습니다. 이것도 작동하지 않습니다.
편집 2: 문제가 해결되었습니다. 다른 BIOS를 사용해 보았는데 "... BIOS가 ACPI와 완전히 호환되지 않습니다."라는 메시지가 표시되었습니다. 블루 스크린. HP 지원 환경(링크) USB에 설치했습니다. 설치가 완료된 후에도 여동생의 노트북에서 가져온 BIOS는 여전히 USB에 남아 있었습니다. USB 드라이브가 준비되면 노트북에 삽입하고 Moab의 절차를 따랐습니다(화면이 나타날 때까지 Win 키 + b 누르기). BIOS 복구 도구가 나타난 후 지침을 따르기만 하면 되었습니다.
이제 내 노트북이 작동합니다. 도와 주셔서 정말 감사합니다. 이제 BIOS 업데이트를 올바르게 수행하는 방법을 배워야 합니다.
답변1
시작하기 전에 자매 PC의 폴더 옵션에서 숨겨진 폴더 숨기기를 해제해야 할 수도 있습니다.
자매 PC에서 HP_TOOLS 파티션에 액세스하고(디스크 관리에서 드라이브 문자 할당) "Hewlett-Packard" 폴더를 연 다음 "Bios" 폴더를 엽니다. 그 안에 폴더가 3개 더 있을 것입니다. sis의 " 현재" 폴더를 동일한 폴더 구조를 가진 USB 드라이브의 "현재" 및 "이전" 폴더로 복사합니다.
USB 드라이브가 fat32이고 올바른 폴더 구조를 가진 볼륨 이름이 HP_TOOLS인지 확인하십시오. 드라이브 문자는 중요하지 않습니다.
노트북 전원이 꺼진 상태에서 USB(있는 경우 레거시 USB 2.0 포트)를 연결하고, win+B 키를 누른 상태에서 전원을 켜고, BIOS 복구 화면이 나타날 때까지 계속 누르고 있습니다.
위기 상황이 BIOS를 복구할 수 있기를 바랍니다. 일부 모델은 win+B 대신 화살표 키 4개를 모두 사용합니다.
참고: 파일 복사가 완료되면 자매 HP_TOOLS 파티션에서 드라이브 문자를 제거하십시오.
답변2
나 역시 부팅할 수 없는 HP 노트북에 문제가 있었습니다. 내 BIOS 배터리(노트북 케이스 내부)가 약해지고 교체가 필요한 것으로 나타났습니다. 이 배터리를 꺼내면 노트북을 여러 번 시작하려고 시도한 후에 부팅할 수 있었습니다.