
나는 가족과 기술 경험이 부족한 친구들에게 일종의 기술 지원 역할을 하는 상황에 있습니다.
저는 클라이언트 컴퓨터가 저에게 연락하여 데스크탑과 상호 작용할 수 있도록 하는 "제로 설치, 아이콘 두 번 클릭"을 설정할 수 있는 원격 데스크탑 솔루션을 찾고 있습니다.
내 도움이 필요한 사람들은 자신의 컴퓨터에서 라우터나 방화벽 소프트웨어를 구성하는 방법을 모르기 때문에 마지막 부분이 중요합니다. 그들은수용하다프로그램이 나가는 연결을 만들 수 있어야 하는지 묻는 메시지가 나타나면 버튼을 누릅니다. 그들은 소프트웨어 방화벽뿐만 아니라 다양한 종류의 라우터를 가지고 있습니다.무엇이든 사용하여 연결하는 방법뿐만 아니라실제그들이 겪고 있는 문제.
다음과 같아야 합니다.
- 비상업적인 용도로는 무료입니다.
- 데스크탑을 공유하려는 컴퓨터가 내 컴퓨터에 연결이 가능해야 하는 모드에서 사용이 가능합니다. 내 컴퓨터에는 사용할 수 있는 DNS 이름이 있습니다.
- Windows XP 및 Windows 7과 모두 호환됩니다.
- 타사 서버 또는 인프라와 독립적입니다.
위에 대한 설명:
- 나는 무료로 그들을 도울 때 그것에 돈을 쓰고 싶지 않습니다. 자유와 마찬가지로 무료라면 더욱 좋습니다!
- 나는 이것이 내 컴퓨터의 DNS 이름이
showdesktopto.exe opscomputer.com
어디에 있는지 와 같이 호출 가능하다는 것으로 귀결된다고 생각합니다 .opscomputer.com
가능하다면 그들이 도움이 필요할 때 나에게 연결하는 데 사용할 수 있는 바로가기를 만들 수 있습니다. 나 자신을 인증하는 데 사용할 수 있는 비밀번호나 키 파일을 지정할 수 있으면 좋지만 필수는 아닙니다. - 그들은 컴퓨터에 설치된 OS를 사용합니다. 이는 Windows XP 또는 7을 의미합니다.
- 나는 장기적으로 효과가 있는 것을 원한다. 필요할 때 사용할 수 없는 타사 서비스를 사용하면 해당 솔루션이 실격되었습니다.
답변1
Windows 원격 지원을 원하는 것 같군요.
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457004.aspx#EHAA
답변2
저는 Fog Creek을 사용합니다.부조종사가족이나 친구를 위해 원격 근무를 할 때. 가격도 그리 비싸지 않고, 브라우저를 통해 활성화되기 때문에 사용하기가 꽤 쉽습니다. 시스템에 적절한 북마크를 남겨두면 더욱 쉬워집니다. Mac 사용자에게 진행 과정을 안내하는 데 약간의 어려움이 있었지만 그 외에는 정말 순조롭게 진행되었습니다.
답변3
나는 당신을 위한 완벽한 솔루션을 가지고 있습니다. Mikogo는 실제로 기술 지원 회사에 많이 판매되는 데스크탑 공유 프로그램이므로 당신에게 잘 작동할 것입니다. 가족 구성원의 컴퓨터를 쉽게 제어하고 제어권을 전환할 수 있습니다. 또한 포인터에 사용할 수 있는 큰 커서와 같은 다른 기능도 있으며, 무언가에 원을 그리거나 화살표를 그리는 등 필요한 모든 것을 화면에 그릴 수 있습니다.
무료로 다운로드할 수 있지만 다운로드 없이 브라우저에서 온라인 컨퍼런스에 참여할 수 있는 HTML 버전을 사용할 수도 있습니다.http://www.mikogo.com
답변4
웹 브라우저 Google Chrome을 설치한 후 플러그인을 사용하세요.Chrome 원격 데스크톱. 중앙 집중화되지 않고 무료이며 방화벽 뒤에서 잘 작동합니다.