오늘 내 HP 노트북에 갑자기 검은색 화면 문제가 발생하기 시작했습니다. 부팅할 때 Windows 로고와 "Windows 시작 중" 메시지가 표시된 후 화면이 검은색으로 변합니다. 시작음이 들리기 때문에 Windows가 계속 작동한다는 것을 알고 있습니다. 안전 모드로 부팅하면 작동하고 디스플레이 드라이버를 비활성화하면 해상도는 낮지만 일반 Windows로 부팅할 수 있습니다. 그러나 안전 모드가 아닌 장치 관리자에 들어가면 DVD 드라이브, 네트워크 어댑터 및 수많은 WAN 미니포트에 작동하지 않음을 나타내는 노란색 아이콘이 표시됩니다.
하드웨어 문제인가 의심이 듭니다. 어제 컴퓨터를 벽에 꽂으려고 했는데 플러그가 잘 작동하지 않아서 조정하려고 하는데 전원이 계속 들어오고 있어서 뭔가 그럴 수도 있겠네요. 안에는 튀겨져 있어요. 이것이 사실인지 어떻게 확인할 수 있나요?
시스템 복원을 사용해 보았지만 꺼져 있는 것 같아서 백업을 사용할 수 없습니다. 나~할 수 있었다Windows를 다시 설치해 보지만(피하려고 노력 중이지만) 하드웨어 문제가 있으면 아무 소용이 없겠죠?