저는 컴퓨터가 10대 이상 있는 사무실에서 IT 관리자로 일하고 있습니다. 내 질문은 특정 컴퓨터가 일부 웹 사이트에 연결되어 있다는 것입니다. 네트워크 설정은 스위치를 통해 인터넷 접속을 위해 라우터에 연결된 LAN입니다. 라우터는 Prolink 4 포트 표준 라우터입니다.
DHCP를 끄고 각 PC에 IP 주소를 부여했습니다. 다른 컴퓨터는 모두 무손실 인터넷 접속이 가능하지만, 한 대의 PC는 일부 웹사이트에 문제가 있습니다. Google, Yahoo가 목록에 있기 때문에 저는 해당 웹사이트를 사용하지 않습니다.
각 웹사이트에 ping을 시도했는데 ping 명령이 성공적으로 완료되었습니다. 하지만 브라우저에 연결하려고 하면 "수신된 데이터 없음" 오류가 반환됩니다. 크롬과 파이어폭스로 시도해봤는데 둘 다 같은 오류가 발생합니다.
게다가 이러한 웹사이트를 차단하는 방화벽은 없으며 Windows 방화벽과 라우터 방화벽을 모두 확인했습니다.
내 네트워크에서 오류를 찾는 데 도움을 주세요.
감사합니다.
답변1
네트워크의 한 컴퓨터에서 간헐적인 오류가 발생합니다.
IP 주소 충돌. 네트워크에 동일한 IP 주소를 사용하는 두 개의 장치가 있습니까? 특히 문제의 컴퓨터에 대한 IP 주소가 네트워크의 다른 곳에서 사용됩니까? 서브넷 마스크가 올바른지 확인하고 확인하셨나요?
다음으로 프록시가 구성되었거나 관련되어 있습니까?
문제의 컴퓨터에서 실행 중인 서비스가 있습니까? 웹 브라우저가 사용하는 것과 동일한 포트를 사용하려고 시도하는 소프트웨어가 있습니까?
포트를 사용하는 악성 코드가 있는지 확인하셨나요?
이것은 좋은 시작입니다.
답변2
이렇게 하면 문제가 해결됩니다.
- Kaspersky 인터페이스 열기
- 이동
Settings > Anti-Virus Protection > Firewall > Network Packet Rules - 여기에서 다음을 사용하는 차단된 모든 연결을 허용합니다.
UDP, TCP, Incoming ICMP & ICMPv6 - PC를 저장하고 다시 시작하세요.