"이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 드라이브를 업데이트하려고 하면 이미 가장 좋은 드라이브가 있다는 메시지가 나타납니다. 문제는 CD/DVD에서 사용할 수 있는 드라이버가 로드되지 않는다는 것입니다. 외부/USB DVD/CD를 연결하려고 합니다. 아래는 내 컴퓨터 목록입니다: 문제 세부 정보. 이 문제에 대한 수정 사항을 찾지 않으면 컴퓨터와 함께 제공된 win7/64비트의 새 복사본을 다시 설치할 수도 없습니다. . 어떻게 해야 할까요?"
설명 Windows에서 장치 드라이버 소프트웨어를 성공적으로 설치할 수 있었지만 드라이버 소프트웨어를 실행하려고 할 때 문제가 발생했습니다. 문제 코드는 32입니다.
문제 서명 문제 이벤트 이름: PnPDeviceProblemCode 아키텍처: x64 하드웨어 ID: SCSI\CdRomATAPI___iHAS124___B_____AL0R 설정 클래스 GUID: {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} PnP 문제 코드: 00000020 드라이버 이름: cdrom.sys 드라이버 버전: 6.1.7600 .16385 드라이버 날짜 : 2009년 7월 13일 OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.768.3 로케일 ID: 1033
문제를 설명하는 데 도움이 되는 파일 DMI8A8E.tmp.log.xml LOG8AAF.tmp cdrom.inf