친구의 노트북을 고치려고 해요. DVD 드라이버가 손상되어 광 드라이브가 Windows 탐색기에 옵션으로 표시되지도 않습니다.
현재까지 실패한 시도…
- 장치 관리자에 문제가 표시되는 경우에도 Microsoft 업데이트에서는 드라이버가 최신이고 문제가 없다고 생각하는 것 같습니다. (작은 노란색
!아이콘이 보입니다.) - 드라이버를 제거하고 재부팅을 해보았습니다. 이것이론적으로누락된 드라이버를 자동으로 가져오고 설치하도록 강제합니다. 이전 문제와 함께 이전 드라이버를 다시 설치했습니다.
또한 공급업체의 웹사이트(노트북 및 광학 드라이브 제조업체 모두)를 시도해 보았으나 실패했습니다.
랩탑:도시바 포르테제 R705
- 운영체제:윈도우 7 홈 프리미엄
- 광학 드라이브:마시타 DVD-RAM UJ892ES
질문
- 안전한 타사 드라이버 공급자가 존재합니까? (그렇다면 어디서?)
- 이전 시도에 나열되지 않은 권장 절차가 있습니까?
답변1
결정된!
간단한 BIOS 업데이트로 성공했습니다.
이전에 드라이브가 작동했던 기존 BIOS가 처음에 어떻게 작동을 멈췄는지 이해할 수 없습니다.
하지만 결국 Windows Update의 맹점인 Toshiba 소프트웨어, BIOS 및 기타 몇 가지 부분을 업데이트하는 TOSHIBA SERVICE CENTER라는 유틸리티를 발견했습니다.
@Sathya, @Bon Gart님, 도움을 주셔서 감사합니다! 귀하의 답변이 다른 독자들에게도 도움이 되기를 바랍니다. (또는 아마도 미래의 나에게. ☺)