솔루션 확인(BSOD 이후)은 아무 작업도 수행하지 않습니다.

Question

때때로 다른 BSOD가 있습니다. 그러나 "해결 방법 확인" 마법사는 아무 작업도 수행하지 않습니다. 참고: 해결책을 찾을 수 없다는 뜻은 아니지만 전혀 찾지 않습니다!

"해결 방법 확인 버튼"을 누르면 진행률 표시줄이 있는 대화 상자가 나타나고 이 대화 상자는 몇 초 후에 자동으로 사라집니다. 검색결과에 대한 웹페이지가 표시되지 않습니다. 이전에 일부 정보가 표시되었던 것으로 기억합니다.

이 검색이 작동하지 않도록 방지할 수 있는 것은 무엇입니까?

내 질문은 BSOD에 관한 것이 아니라 이 기능에 관한 것입니다.

Answer 1

Microsoft가 사용자에게 다시 보고할 솔루션이 있는 경우 매우 구체적이고 상대적으로 작은 오류 집합이 있는 것 같습니다. 한 번은 Microsoft Word에서 충돌이 발생했고, 해결 방법 확인을 클릭한 후 해당 특정 충돌에 대한 수정 사항이 포함된 Office 서비스 팩에 대한 메시지가 표시되었습니다. 그러나 그것이 내가 해결책을 본 유일한 시간입니다. 그 외의 경우에는 여러분이 보시는 것처럼 진행률 표시줄만 표시되고 아무 것도 표시되지 않습니다.