Windows Vista를 실행하는 Dell Inspiron 1721 노트북이 있습니다. Windows 8을 설치했지만 설정을 완료할 때 장치가 Windows 8과 호환되지 않는다는 메시지가 표시되므로 제조업체에 문의해야 합니다. 문제가 되는 문제는 AMD AHCI 호환 RAID 컨트롤러입니다.
조사해 보면 설치하려고 할 때 흔히 발생하는 문제인 것 같습니다. 저는 Microsoft와 Dell에 이야기했지만 둘 다 도움이 되지 않았습니다.
몇 가지 추가 조사를 했는데 BIOS에서 이 설정을 변경하는 방법이 있지만 방법을 모르겠습니다! 누구든지 어떻게 말해줄 수 있나요?
답변1
Inspiron 1721에는 옵션으로 두 번째 하드 드라이브가 내장되어 있습니다. 이것이 사실이 아닌지 확인하십시오. RAID가 제대로 구성되지 않아 'RAID 컨트롤러' 오류가 나타납니다. 시스템이 단일 '하드 드라이브'와 함께 배송된 경우 시스템 BIOS에서 'RAID'를 비활성화해 보십시오. 그렇지 않으면 SATA 모드를 ATI에서 AHCI로 전환합니다. 다음 단계도 유용할 수 있습니다.
- 노트북 전원 끄기
- 전원을 다시 켜고 Dell 시작 화면이 나타나면 < F2 >를 반복해서 탭합니다(Windows 로고가 나타나면 단계를 반복하십시오).
- BIOS 화면이 나타납니다(화살표 키를 사용하여 '온보드 장치'를 선택 및 확장하고 'RAID 작업' 옵션으로 이동합니다.
(유용한 이미지 및 원본 게시물/출처여기)
- 단일 '하드 드라이브'가 시스템과 함께 배송된 경우 RAID를 '끄기'로 설정합니다. 그렇지 않으면 SATA 작동을 AHCI 모드로 설정하십시오.
- < ESC >를 눌러 BIOS를 종료하고 '설정 저장'을 확인하세요.
- 노트북을 다시 시작하고 결과를 다시 확인하세요.
참고: "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다"라는 오류가 발생하면 다시 시작하고 F12 키를 누른 다음 Windows DVD를 사용하여 설치를 복구하세요.
답변2
내가 본 바에 따르면 DELL 시스템은 꽤 훌륭하지만 해당 디스크 컨트롤러 드라이버가 표준 Windows 릴리스에 항상 포함되는 것은 아닙니다. 이것이 당신의 문제일 수 있습니다. 그러나 Dell 웹사이트에 접속하여 필요한 드라이버를 찾아 Windows 시작 단계(설치 전)에 로드하면 문제가 없을 것입니다.