PC(W7 Home Premium)를 다시 시작하려고 하면 Windows가 종료되고 설정이 저장되지만 이후 종료/재부팅 시 평소처럼 화면이 어두워지면 계속 어두워지고 컴퓨터가 재부팅되지 않습니다. 전원 버튼을 길게 눌러 수동으로 껐다가 다시 시작해야 합니다. 부팅하는 동안 오류가 없습니다.
답변1
영상을 끈 후에도 멈추지 않는 서비스가 있을 가능성이 높습니다. 불필요한 주변 장치를 모두 제거하고 문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇다면 MS 구성으로 이동하여 시작 시 실행 중일 수 있는 알 수 없는 서비스가 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 이 문제가 발생하기 전에 소프트웨어, 장치 또는 업데이트를 설치하셨나요? 그렇다면 제거를 시도하고 문제가 계속되는지 확인할 수 있습니다. 다른 모든 방법이 실패하면 시스템 복원을 사용하여 이 문제가 발생하기 전 지점으로 시스템을 복원해 보십시오.
원하는 경우 Ubuntu와 같은 OS를 라이브 부팅하여 현재 OS를 다시 설치하지 않고도 다른 OS에서 여전히 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 지속적으로 작동하는 것 같으면 하드웨어 문제가 아닐 가능성이 높습니다.
이와 같은 문제의 80%-90%는 하드웨어 고장과 직접적으로 연관되어 있지는 않지만 여전히 가능성이 있으므로 안전을 위해 memtest 또는 이와 유사한 것을 시도해 볼 수 있습니다.
다른 모든 방법이 실패하고 우분투가 작동하는 것처럼 보이면 OS를 다시 설치해야 하는 불행한 상황을 보고 있는 것일 수 있습니다.
행운을 빕니다. USB를 제거하거나 최근 소프트웨어 변경 사항을 제거하면 문제가 해결되기를 바랍니다!