Windows 7 Pro를 실행하는 도메인 사용자가 있는데 바탕 화면의 아이콘이 멈춰서 이동할 수 없는 문제가 있습니다(자동 정렬이 선택 해제되어 있음). 더 이상한 점은 그가 이 문제를 겪을 때 갑자기 Excel 시트에서 마우스 스크롤 버튼을 사용할 수 없다는 것입니다. 그의 컴퓨터에 원격으로 연결하더라도 여전히 Excel에서 스크롤하거나 그의 바탕 화면 아이콘을 이동할 수 없습니다.
대부분의 경우 간단히 Ctrl + Alt + Del을 누르고 바로 취소를 누르면 문제가 일시적으로 해결됩니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 안전 모드에서 컴퓨터를 재부팅하고 로그인한 다음 일반 모드에서 컴퓨터를 재부팅하여 1~2일 동안 문제를 해결해야 합니다.
실제로 운영 체제를 다시 설치했지만 며칠 후에 다시 돌아왔습니다. 많은 사람들이 저에게 AD 서버의 GPO를 지적하고 있지만 이는 그의 그룹에서 이 문제를 겪고 있는 유일한 사용자 부분입니다. GPO를 조사해 본 결과 방화벽을 비활성화하고 원격 데스크톱을 활성화하는 용도로만 사용되었습니다.
나는 이 문제에 대해 많은 시간을 보냈고 (Google에서도) 단서가 없었습니다. 내가 미쳐 다른 새끼 고양이를 키우기 전에 누군가가 나에게 손을 내밀 수 있기를 바랍니다!
AD 서버는 Windows Server 2003에서 실행 중입니다.