내 HP touchsmart520 PC는 보고만 있다가 로그인 창으로 이동하면 2분 후에 창이 종료됩니다! 어떻게 해야 하나요?
답변1
컴퓨터가 종료되는 경우에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
과열. 이는 일반적으로 이벤트 뷰어에 표시되므로 로그를 확인하여 어떤 것이 있는지 확인하십시오.
예약된 작업 - 작업을 살펴보고 의심스러운 것이 있는지 확인하세요.
MSCONFIG - 검색 상자에 MSCONFIG를 입력하고 시작 탭으로 이동합니다. 여기에 문제를 일으키는 무언가가 실행 중일 수 있습니다.
바이러스 또는 이와 유사한 악성 코드 - 좋은 품질의 AV 및 악성 코드 스캐너를 구입하여 컴퓨터를 청소하십시오.
답변2
잠재적인 이유 중 하나는 BIOS용 배터리가 손상되었거나 인접하지 않았기 때문일 수 있습니다. 하지만 증상을 더 많이 나타내야 하는데, 정확히 어떤 증상인지는 말씀드리기 어렵습니다.