내 Microsoft 트랙볼 옵티컬 마우스 - 뒤로 및 앞으로 버튼(측면에 있는 버튼)이 더 이상 작동하지 않습니다. 저는 Win7 64비트를 사용하고 있는데 잘 작동하고 있습니다.
Microsoft 마우스 및 키보드 센터를 다운로드했는데 여기에 키보드가 표시되지만 마우스는 지원 목록에 있음에도 불구하고 표시되지 않습니다.
답변1
이것은 도움이 될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.
(선택 사항이지만 권장됨) 해당하는 경우 마우스와 수신기를 분리합니다. (나머지는 키보드/트랙패드/터치스크린이나 가능하다면 다른 마우스를 통해 수행하세요)
(선택 사항이지만 권장됨) 해당하는 경우 마우스와 수신기에서 배터리를 끄고 제거하십시오. 이는 발생할 수 있는 버그와 함께 구성을 기억하는 일종의 내부 메모리가 마우스에 없는지 확인하기 위한 것입니다.
이 마우스와 관련된 모든 드라이버 및 소프트웨어를 제거합니다.
컴퓨터를 재부팅합니다.
해당하는 경우 부품에 배터리가 없으므로 5분이 경과했는지 확인하십시오.
(배터리를 다시 장착/켜고) 해당하는 경우 수신기를 다시 연결하고 Windows가 자체적으로 드라이버를 설치할 때까지 기다립니다.
배터리를 다시 넣고/마우스를 켜고/연결한 다음 Windows가 자체적으로 드라이버를 설치할 때까지 기다립니다.
해당되는 경우 수신기와 마우스가 자주 사용하는 "동기화" 또는 "연결" 작업을 수행하십시오. 여기서 각 부분의 버튼을 눌러야 합니다.
버튼이 제대로 작동하는지 확인하세요.
그렇지 않다면...
컴퓨터 재부팅
Microsoft에서 드라이버/소프트웨어를 다운로드하세요.
테스트해보세요.
그래도 작동하지 않으면 마지막으로 재부팅해 보십시오. 문제가 해결되지 않으면 어떻게 도와드릴 수 없습니다.