시작 시 마우스와 키보드가 제대로 작동하지 않음 - 두 운영 체제 모두

시작 시 마우스와 키보드가 제대로 작동하지 않음 - 두 운영 체제 모두

저는 델 XPS M1530을 사용하고 있습니다. 오늘 오후에 노트북에 문제가 발생했습니다. 먼저 Windows에 로그인하고 비밀번호를 입력하려고 하면 커서 포커스가 잃거나 입력되지 않는다는 것을 깨달았습니다. 나중에 노트북을 시작할 때 키보드와 마우스가 제대로 작동하지 않거나, 일정 시간(4~5분) 사용하고 나면 이런 문제가 나타난다는 것을 깨달았습니다. 외부 키보드와 외부 마우스도 사용해 보았는데 동작은 동일합니다. Windows 7과 Mint를 병렬로 사용하고 있으며 두 운영 체제 모두에서 동작이 거의 동일합니다. BIOS를 두 번 업데이트했는데 작동하지 않았습니다.

답변1

XPS M1530이 겪을 수 있는 NVIDIA GPU 문제인 것 같습니다. GPU(그래픽 처리 장치)가 과열되면 자체적으로 속도가 느려지고 이로 인해 랩톱 자체 키보드에 관계없이 마우스 응답이 느리거나 키보드 응답이 느려지는 등 랩톱이 매우 느리게 반응하기 시작하는 것처럼 보일 수 있습니다. 또는 마우스 또는 외부 것. 문제는 GPU 자체의 냉각이므로 노트북 자체는 만지면 뜨거워 보이지 않을 수 있습니다. 시도해 볼 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

  1. 그래픽 설정을 가장 낮은 값으로 조정하세요.: 부팅하자마자 그래픽 해상도를 가장 낮은 값으로 설정해 보십시오(제어판으로 이동한 다음 모양 및 개인화\디스플레이\화면 해상도로 이동). 또한 고급 설정으로 이동하여 색상 설정을 모니터링하고 가장 낮은 값으로 조정합니다. , 아마도 16비트일 겁니다. 이러한 변경으로 인해 GPU에 더 적은 부하가 걸리므로 더 적은 작업을 수행해야 합니다. 이제 마우스와 키보드를 더 오랫동안 사용하게 되면(15분 동안 끄고 타이밍 전에 다시 시도) 이는 GPU 과열을 의미하지만 과열이 심각한 경우 이 테스트는 큰 차이가 없을 수 있습니다.
  2. GPU 온도 측정: Windows용 speedfan 애플리케이션을 사용합니다. 과열되었는지 알려줍니다. 나는 XPS M1530에 대해 이것을 측정했고, 몇 가지 수리 후에 내가 목격한 조언과 가능한 온도 범위를 참조하십시오.NVIDIA GeForce 8600M 그래픽 프로세서 오류 증상 및 조언
  3. 냉각 팬과 방열판을 정밀 검사하세요: 열 냉각 화합물을 교체합니다. 나는 이 작업을 직접 수행하고 몇 가지 지침을 작성했으며, 이전 링크의 '노트북 고정 지침' 섹션을 참조하여 조언 및 권장 써멀 컴파운드를 참조했습니다.
  4. 마더보드 교체: 이것은 마지막 옵션이며, GPU는 마더보드에 장착되며 교체 가능한 카드가 아닙니다. 더 비싼 옵션입니다. 교체하는 동안 몇 가지 지침도 작성했는데, 이를 통해 비용과 소요 시간 등에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.Dell XPS M1530 마더보드 교체

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