Windows 8 업그레이드에서 복원한 후 Windows 장치 관리자가 이전에 작동하던 장치를 초기화할 수 없다는 것을 발견했습니다. USB 컨트롤러를 다시 설치하려고 시도했지만 상황이 악화되었습니다. 이제 키보드와 마우스가 인식되지 않아 꽤 쓸모없는 시스템이 남게 되었습니다.
- 내 노트북에서 작동하는 다른 USB 마우스를 사용해 보았지만 아무 것도 바뀌지 않았습니다.
- PS2 어댑터를 통해 유선 마우스를 연결하려고 시도했지만 시스템이 이를 인식하지 못했습니다.
- USB 스틱에서 Ubuntu를 시작했는데 모두 잘 작동합니다. (현재 사용 중)
- Windows 7 설치 디스크를 삽입하려고 시도했지만 복구 옵션으로 아무 것도 수정되지 않았지만 명령 프롬프트를 시작할 수 있습니다.
흥미로운 점은 로그인 화면 마우스가 작동하기 몇 분 전에 지원을 시작하고 가상 키보드를 호출할 시간이 충분하다는 것입니다. 그 후 다시 응답하지 않습니다.
옵션이 부족합니다. 새 기기를 구입하거나 Windows 7을 완전히 다시 설치하는 것 외에 현재 옵션으로 수행할 수 있는 다른 작업이 있는지 알고 싶습니다.
답변1
이것은 드라이버 문제처럼 보입니다. Ubuntu에 있는 동안 마더보드용 드라이버를 다운로드하여 디스크에 구운 다음 Windows에 설치할 수 있습니다.
도움이 되지 않으면 컴퓨터 메모리가 오버플로된 것일 수 있습니다. 이 경우 중요한 데이터(이미지, 비디오 등)를 모두 백업하고 가능하다면 Windows를 다시 설치해 보세요.