한 친구가 아내의 사용자 계정이 다음 오류 메시지와 함께 로그온하지 못하는 것을 발견한 후 가족 노트북을 뒤졌습니다(Windows 7 Home Premium Edition을 실행하는 Dell Inspiron N5050).
사용자 프로필 서비스가 로그온하지 못했습니다.
그의 아내의 사용자 계정은 초기 Dell OEM 첫 번째 Out of Box Experience 중 Windows를 처음 설정할 때 생성된 계정입니다. 이 계정은 Windows 관리자이며 유일한 관리자입니다. 아들이 사용하는 관리자 권한이 없는 다른 계정이 있습니다.
이 문서에 설명된 이 시나리오에 적용되는 단계에 따라 다음을 사용하여 일반 관리자 계정을 활성화해 보았습니다 net user administrator password /active:yes.
오류 메시지가 나타납니다: 사용자 프로필 서비스가 로그온하지 못했습니다. 사용자 프로필을 로드할 수 없습니다.
즉, Windows 설치 디스크로 부팅하고 복구 도구를 실행한 다음 명령 프롬프트를 시작했습니다. 그런 다음 net user administrator [some_password] /active:yes명령이 성공적으로 실행되었음을 알려주는 입력을 했습니다 . 그러나 Windows를 다시 시작하면(안전 모드 또는 일반적으로) 로그온 화면에 관리자 계정이 표시되지 않습니다.
어떤 이유로 안전 모드 명령 프롬프트로 부팅할 수 없고 Windows가 바로 로그온 화면으로 부팅되기 때문에 이 작업을 수행해야 합니다.
이미 언급한 대로 컴퓨터에 다른 계정이 있지만 관리자 그룹의 구성원은 아니지만 로그온할 수 있습니다. 이 계정을 사용하여 runas관리자와 그의 아내의 계정으로 새 명령 프롬프트를 시도했지만 사용자 이름이나 비밀번호가 유효하지 않다는 오류 메시지가 나타납니다.
복구 콘솔 명령 프롬프트를 사용하여 파일 시스템을 탐색할 때 사용자 프로필 폴더에는 이 계정의 폴더가 표시되지 않지만 관리자가 아닌 다른 계정에 대한 폴더는 표시되기 때문에 뭔가 그의 아내의 사용자 계정이 손상되었다고 생각합니다.
또한 이전 시스템 복구 지점으로 복원을 시도했습니다(Windows DVD에서 부팅하고 복구 도구 시작을 통해). 실제로 이 문제는 Windows 업데이트 후에 나타났습니다. 그러나 나에게 그 사실을 말한 지 10분쯤 지나자복원 마무리그런 다음 다음과 같은 오류 대화 상자가 표시되었습니다.
시스템 복원이 성공적으로 완료되지 않았습니다. 컴퓨터의 시스템 파일과 설정은 변경되지 않았습니다.
세부:
시스템 복원(0x80070002) 중 알 수 없는 오류가 발생했습니다.
나는 또한 이전에 시도했지만 결국 같은 결과를 얻었습니다.
또한 복구 도구에서 시작한 명령 프롬프트에서 새 Windows 계정을 만들려고 시도했지만 Workstation 서비스가 실행되고 있지 않고 복구 모드에서 시작되지 않기 때문에 해당 사용자를 관리자 그룹에 추가할 수 없습니다.
제가 시도할 수 있는 다른 것이 있습니까? 아니면 이 기계를 평평하게 다시 구축해야 합니까? 기존 비관리자 계정을 관리자 그룹의 구성원으로 승격시킬 수 있는 다른 방법이 있습니까?
답변1
Hiren의 부팅 CD로 컴퓨터를 부팅하여 새 관리자 계정을 만드는 것은 매우 쉽습니다. 이 기사Hiren의 부팅 CD를 사용하여 관리자 계정 만들기모든 단계를 자세히 설명합니다.