☰

Outlook 2013이 반일관적으로 계속 정지됩니다.

tag-icon • tag-icon freeze microsoft-outlook-2013 hotmail gmail-imap
Outlook 2013이 반일관적으로 계속 정지됩니다.

Outlook의 안정성에 이상한 문제가 있습니다. 무작위 간격이 아니라 겉보기에 이상해 보이는 구성 조합을 기반으로 얼어붙는 것 같습니다. 나는 다양한 조합을 시도했고 심지어 "Cargo-cult" 디버깅까지 진행했습니다. 원인이 무엇인지 전혀 알 수 없었기 때문입니다...

내 설정은 다음과 같습니다. 어떤 설정이 작동 중지를 일으키는지 확실하지 않으므로 관련 없는 내용을 언급하겠습니다.

  • (상대적으로) Windows 8 새로 설치(중요한 경우 Hyper-V에서)
  • 완전히 업데이트된 Outlook 2013 새로 설치
  • 3개의 계정이 구성되었습니다:
    1. 핫메일 계정
      • ActiveSync로 구성
    2. 지메일 계정
      • 대규모 계정(수 GB)
      • IMAP과 연결됨
      • IMAP에는 몇 개의 폴더만 구독됩니다.
      • Outlook은 구독한 폴더만 표시하도록 설정되어 있습니다.
      • 메시지를 영구적으로 보관하도록 구성됨
    3. IMAP과 연결된 Google Apps 계정
      • 작은 계정
      • IMAP과 연결됨
      • 모든 폴더 IMAP이 구독됨
      • Outlook은 구독한 폴더만 표시하도록 설정되어 있습니다.
      • 메시지를 영구적으로 보관하도록 구성됨
  • 60분에서 5분까지 다양한 전송 시간을 사용하여 다양한 계정을 활성화/비활성화/부분적으로 구성하는 다양한 구성을 시도하기 위해 여러 보내기/수신 그룹이 구성되었습니다.

문제는특정 지점에서Outlook이 완전히 정지되어 종료해야 합니다. 이는 일관성이 없습니다. 즉각적으로 원인이 되는 몇 가지 사항이 있습니다.거의지속적으로, 일정 시간(때로는 몇 분, 때로는 몇 시간, 때로는 사용하는 동안, 때로는 몇 시간 동안 자리를 비운 후)이 지나면 저절로 발생하는 경우가 있습니다.

나는 온통 검색했고 비슷한 (분명히) 문제가 있는 것 같았고 수많은 "솔루션"(일부는 내 것보다 훨씬 더 카고 컬트적)을 찾았지만 지금까지 그 중 아무 것도 작동하지 않았습니다.

  • 모든 계정을 한 번에 하나씩 모두 제거하고 재구성했습니다. 결국 계정이 정지됩니다.
  • Outlook을 제거하고 완전히 정리하여 파일, 앱 설정, 레지스트리 키 등을 제거한 다음 다시 설치해 보았지만 결국 작동이 중지되었습니다.
  • Hotmail 계정만 활성화하고 Google 계정은 비활성화(제거하지는 않음)했습니다.보기에이것은 잠기지 않습니다.
  • Hotmail과 Gmail 계정을 활성화하고 Apps 계정은 비활성화했습니다.것 같다마치 잠기지 않는 것처럼.
  • 모든 계정이 활성화되면 보내기/받기를 수행한 후 거의 즉시 잠깁니다.
  • Apps 계정만 활성화하면 잠기지 않는 것 같습니다.
  • Hotmail 및 Apps 계정을 활성화하면(Gmail 비활성화) 임의의 시간이 지나면 잠긴 것처럼 보입니다.
  • Hotmail이 활성화되고 Gmail과 Apps가 모두 활성화되어 있지만 사용자 정의 폴더 다운로드(모든 구독 폴더는 아님)만 수신하도록 설정됨 - 보내기/받기 직후에 잠기는 경우도 있고, 잠그지 않고 몇 시간 동안 지속되는 경우도 있고, 때로는 잠기기만 하는 경우도 있음 이메일을 보낼 때 일어나요.
  • Google 계정(SSL/465 대 TLS/587)의 포트를 전환해 보았지만 이것이 영향을 미칠지는 모르겠지만 실제 차이는 없습니다.

요컨대, 솔직히 말해서 실제로 Outlook이 작동을 멈추는 원인이 무엇인지 전혀 모릅니다. 잘못된 트리를 완전히 짖고 있는 것일 수도 있습니다. 이 시점에서는 무엇을 더 시도해야 할지 잘 모르겠습니다. 여기서 스위치를 무작위로 전환하고 있습니다.

이상적으로는 여러 그룹에서 3개 계정을 모두 활성화하고 싶습니다(예: 짧은 간격으로 그룹의 중요한 폴더만 풀고 긴 간격으로 다른 모든 폴더를 풀다운). 물론 전혀 정지되지 않고 말입니다.

중요한 세부사항을 모두 입력하려고 노력했습니다. 추가해야 할 중요한 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.

나에게 발생한 또 다른 문제~할 것 같다연결되어 있어야 합니다. 보내기/받기 또는 "폴더 업데이트" 후에도 Google 계정이 항상 제대로 동기화되지는 않습니다. 적어도 일관되게는 아니지만… 이것과 저것 사이의 중요한 연관성을 찾지 못했지만.

답변1

이것은 나에게 효과적이었습니다.

  1. IMAP 계정 정의
  2. 동기화 완료 - 이는 받은 편지함을 업데이트할 뿐만 아니라 모든 라이브러리가 동기화되고 Outlook에서 해당 라이브러리를 검색(인덱싱)할 수 있을 때까지 기다리는 것을 의미합니다.
  3. 그런 다음 ActiveSync 계정(예: Hotmail, Live, Outlook 등)을 정의합니다.

답변2

큰 계정을 작은 파일로 나누어 보십시오. Outlook의 메일은 큰 파일에 저장되었습니다. 인덱싱 및 압축에는 많은 시간이 걸릴 수 있습니다. 또한 연결 문제가 있는 것 같습니다. 이로 인해 Outlook이 응답하지 않게 됩니다.

Outlook이 중단될 때 연결 문제가 있는지 이벤트 뷰어를 검색해 보세요. (http를 통해 큰 덩어리를 다운로드하고 약간의 패킷 손실이 발생하면 Outlook이 미칠 수 있다고 생각합니다)

디스크의 폴더 크기와 압축, 인덱싱 및 자동 정리 속성을 확인하세요.

답변3

Outlook 2013에서도 동일한 문제가 발생했습니다. 하드웨어 가속을 비활성화하여 문제를 해결했습니다.

Outlook 2013에서는 파일, 옵션, 고급으로 이동하여 대화 상자 하단 근처에 있는 하드웨어 그래픽 가속 비활성화를 선택합니다.

답변4

나는 또한 불규칙한 정지, 처음부터 새 계정 생성, 안전 모드에서 Outlook 시작, 모든 추가 기능 비활성화, 하드웨어 가속 비활성화, 모든 pst에서 scanpst를 셀 수 없이 실행했습니다. 이것 때문에 정말 하루 종일 소비하거나 손실을 입었고 결국 그것이 인터넷 통신과 관련이 있다는 것을 깨달았습니다. 따라서 프록시 설정... pac 파일을 지우고 prox 설정(reg 파일 포함)을 제거한 후 마침내 e를 입력할 수 있습니다. -한 번에 다시 메일을 보내거나, 한 이메일 계정에서 다른 이메일 계정으로 이동하거나, 간단히 내 이메일을 탐색할 수 있습니다. 20~30~40초 정도 기다리지 않고도 정지됩니다.

이것이 다른 사람이 동일한 단계를 하나씩 시도하는 데 많은 시간을 절약할 수 있기를 바랍니다.

추신: 이는 Outlook 2013이지만 다른 Outlook 버전에도 유효합니다. Wireshark 또는 기타 sniftool은 나쁜 생각이 아니며 아마도 하루를 절약했을 것입니다.

건배, 스노우라이드

관련 정보