Outlook 폴더에서 모든 메시지를 읽음으로 표시했는데도 읽지 않은 메시지가 있는 것처럼 폴더 목록에 "1"이 표시되는 경우가 있습니다.
참고: 이는 회사 Exchange 서버에 연결된 Outlook입니다.
답변1
해결 방법: 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 -> 속성 -> "오프라인 항목 지우기"를 클릭합니다.
- 모든 아이템이 사라집니다 - 윽!
이제 Outlook을 닫았다가 다시 엽니다. 폴더는 읽지 않음 표시 없이 서버에서 다시 동기화됩니다.
답변2
내 해결 방법:
"현재 메일함 검색(Ctrl+E)" 상자에 read:no를 입력하고 Enter를 누르십시오.
그런 다음 "서버에서 추가 정보 찾기" 링크가 표시되면 클릭하세요. 읽지 않은 이메일이 나타나야 합니다. 자동으로 읽기로 전환되지 않으면 클릭하세요.
"read:no" 검색을 지우려면 검색 상자에서 "X"를 클릭하세요. 이 시점에서 다른 상자를 클릭하는 것을 포함하여 다른 작업을 수행하면 작동하지 않습니다!
실망스럽지만 다행히도 고칠 수 있습니다.
답변3
나는 이것이 일반적으로 네트워크의 누군가가 메시지를 보낸 다음 UN에서 보낸 경우에 발생한다는 것을 알았습니다. 관리자에게 꺼달라고 요청할 수 있지만 켜져 있는 데는 이유가 있는 것 같습니다.
위의 답변은 확실히 카운터를 재설정합니다. Outlook에서는 기억이 나지 않지만 직장(1급)의 이메일 프로그램에서는 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "읽음으로 표시"를 선택하면 시스템이 수동으로 0으로 다시 계산한다는 것을 알고 있습니다.
답변4
이는 확실히 서버 데이터와 로컬(캐시된) 데이터 간의 차이이며 @Jonathan의 해결 방법으로 해결되었습니다(서버 데이터와 로컬 데이터 모두 이제 폴더 크기 아래 속성에서 0KB로 표시됨). 그러나 읽지 않은 항목 수는 여전히 문제가 있었습니다.
폴더를 총 항목 수 표시에서 읽지 않은 항목 수 표시로 전환하면 문제가 해결된 것으로 나타났습니다. 이는 해당 폴더에 숨겨진 항목이 있음을 나타냅니다(크기가 0KB이므로 있을 수는 없음). . 보고Outlook에서 잘못된 읽지 않은 이메일 수 플래그를 수정하는 방법은 무엇입니까?outlook.exe /cleanviews로 이동했습니다. 즉시 작동하지 않는 것 같았지만 잠시 후(그리고 "문제" 폴더에 새 메일을 받은 후) 유령 메시지가 더 이상 존재하지 않는 것을 발견했습니다...