고객이 노트북의 네트워크 연결이 간헐적으로 끊긴다고 불평합니다. 고객은 네트워크 연결을 위해 무선 PC 카드를 사용하고 있으며 랩탑이 무선 액세스 포인트에서 너무 멀리 떨어져 있다고 생각합니다. 그러나 그는 무선 액세스 포인트가 어디에 있는지 모릅니다.
고객에게 무엇을 말해야 합니까?
답변1
Windows 신호 강도 게이지에 막대가 1~2개만 표시되면 고객의 의심이 맞을 수도 있습니다.
무선 액세스 포인트를 볼 수 없는 위치에 있는 경우 시스템을 이리저리 움직여 신호 막대가 어떻게 변하는지 확인해야 합니다.