내 컴퓨터와 다른 하위 네트워크에 있는 프린터가 있는데, 내 컴퓨터를 사용하여 Ping을 통해 프린터에 연결할 수 있고, Tracert가 올바른 경로를 보여줍니다. 하지만 여전히 컴퓨터에서 인쇄할 수 없습니다.
컴퓨터는 프린터를 "볼" 수 있으며 이 프린터는 제대로 설치되었습니다.
발생한 유일한 오류는 "인쇄 오류"뿐이므로 인쇄 로그를 가져올 수 없습니다.
OS: 윈도우
IP가 다른 세그먼트에 있습니다.
답변1
음, 프린터는 로컬(USB, 적외선 또는 병렬 케이블을 통해 컴퓨터에 연결됨 - 후자는 꽤 오랫동안 본 적이 없습니다) 또는 네트워크 연결되어 있습니다. 네트워크로 연결된 프린터에는 이더넷 또는 WiFi 어댑터가 있습니다.
해당 네트워크에서 인쇄가 금지되지 않는 한(제한하는 몇 가지 일반적인 방법이 있음) 네트워크(핑)를 통해 프린터에 연결할 수 있으면 인쇄할 수 있습니다. 드라이버가 컴퓨터에 설치되어 있고 네트워크 세그먼트 간의 통신을 제한하는 것이 없는 경우에 한합니다.
따라서 다른 세그먼트의 IP는 인쇄 문제와 관련이 없어야 합니다.
물론 프린터 모델과 네트워크 세그먼트 연결 방식에 따라 몇 가지 다른 시나리오가 있을 수 있습니다. 첫째, 사이에 방화벽 라우터가 있는 경우 ICMP(ping)를 통과하도록 설정할 수 있지만 일부 또는 대부분의 포트를 제한할 수 있습니다. 프린터가 "표시"되고 핑을 통해 발생하지 않으므로 이는 의심스럽습니다. 또한 일부 프린터는 연결을 위해 두 개 이상의 포트를 사용할 수 있으므로 볼 수는 있지만 인쇄할 수는 없습니다. 네트워크와 아무 관련이 없는지 확인하려면 해당 세그먼트로 가져와 거기에서 PC에 연결할 수 있습니다(그러면 프린터의 IP 주소를 변경해야 한다고 가정합니다). 그렇게 하는 경우 프린터와의 트래픽이 이에 의해 제한되지 않도록 PC에서 로컬 방화벽을 비활성화해야 합니다.
네트워크 결함이 아닌 경우 프린터에 대한 보다 구체적인 정보를 찾아 문제를 해결해야 합니다. 다른 컴퓨터에서 이 컴퓨터로 인쇄할 수 있다면 귀하도 인쇄할 수 있을 것입니다.