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컴퓨터 수리와 관련하여 제가 처리해야 했던 가장 가혹한 문제 중 하나에 봉착했습니다. 며칠 동안 이 문제를 해결하려고 노력했지만(웹에서 많이 검색했습니다) 지금까지 결과가 없습니다. 문제는 네트워크 및 인터넷 액세스에 관한 것입니다.
광대역 ADSL 연결이 있고 이 문제가 나타날 때까지 내 컴퓨터는 라우터 없이 ADSL 모뎀(TP-LINK TD-8816)에 연결된 온보드 네트워크 카드를 사용하여 Windows 7에서 일반 인터넷에 액세스할 수 있었습니다. 갑자기(대기 모드에서 돌아온 후) 내 PC에서 인터넷에 액세스할 수 없었고 로컬 영역 연결을 확인했을 때 상태가 네트워크 식별되지 않음으로 표시되어 IP 주소로 모뎀의 구성 페이지에 액세스할 수도 없었습니다. ADSL 연결을 시작하려고 했는데(모뎀이 브리지 모드에 있음) Windows 7에서 오류 651이 표시되었습니다. Windows 문제를 진단하려고 했는데 로컬 영역 연결에 유효한 IP 구성이 없다는 메시지가 표시됩니다.
신속하게 Dell 넷북에 있는 동일한 RJ-45 케이블을 사용하여 ADSL 모뎀을 연결하여 문제가 내 컴퓨터에 있는지 아니면 모뎀에 있는지 확인했습니다. 그런 다음 Dell의 네트워크 카드가 모뎀과 함께 정기적으로 작동하고 모뎀 구성 페이지에 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 인터넷에도 액세스할 수 있음을 확인했습니다.
그래서 즉시 광대역 공급자, 모뎀 및 케이블을 결함으로 폐기했습니다. 내 PC(하드웨어 또는 소프트웨어)에 문제가 있다고 확신했습니다. 저는 소프트웨어부터 시작하여 드라이버 업데이트, Bonjour 또는 ##ID_String 유형(아무것도 없음)과 같은 서비스 검색, IPV6 제거, 안정적인 멀티캐스트 프로토콜 설치, 모뎀 게이트웨이 IP 수동 할당과 같은 많은 작업을 시도했습니다. 이들 중 어느 것도 작동하지 않았습니다. 그런 다음 HD를 포맷하고 Windows 7을 처음부터 다시 설치하기로 결정했습니다. 그 후에도 문제는 이상하게 계속 발생했습니다. 그래서 하드웨어를 살펴보고 온보드 네트워크 카드만을 탓하게 되었습니다.... 그런 다음 새 네트워크 카드를 구입하러 갔습니다. 내가 선택한 네트워크 카드는 Encore ENLGA-1320이었습니다. 이 카드에는 이상하게도 동일한 Realtek PCI GBE 컨트롤러가 있었는데, 이는 제가 이전 온보드 네트워크 카드를 구입한 것과 똑같았습니다. 그래서 저는 그것을 설치했고 Encore의 드라이버가 온보드의 네트워크 카드 드라이버와 동일했기 때문에 어떤 드라이버도 설치할 필요조차 없었습니다. 모뎀을 새 네트워크 카드에 연결한 후에도 문제가 계속 발생합니다. 네트워크가 식별되지 않고 오류 651로 인해 인터넷에 액세스할 수 없습니다.
그런데 나는 몇 가지 테스트를 했습니다. 새 네트워크 어댑터에 D-LINK 라우터를 연결했더니 라우터가 인식되어 구성 페이지에 액세스할 수 있었습니다.
이전 네트워크 어댑터(온보드 어댑터)에는 없으므로 이전 네트워크 어댑터에 결함이 있는 것 같습니다.
ADSL 모뎀에서 ipconfig /all을 확인하면 다음이 표시됩니다. 식별되지 않은 네트워크에 따르면(몇 초 동안 식별을 시도한 후).
그런 다음 잠시 후 RJ-45 케이블의 한쪽 끝을 ADSL 모뎀에서 D-Link 라우터로 변경하면 네트워크 어댑터가 네트워크를 빠르게 식별하고 완벽하게 정상적인 ipconfig /all을 얻습니다.
혼란을 요약하자면,
한 편에서는 ADSL 모뎀이 괜찮다는 메시지를 받았습니다. 데스크탑 PC의 새 네트워크 어댑터에서는 ADSL 모뎀이 작동하지 않더라도 Dell 넷북에 연결하면 완벽하게 작동하기 때문입니다. 하지만 다른 한편으로는 내 PC 소프트웨어 하드웨어(Windows 및 새 네트워크 카드)가 괜찮다는 것을 알았고 아마도 새 네트워크 어댑터가 ADSL 모뎀을 인식하지 못하더라도 ADSL 모뎀을 완벽하게 인식하기 때문에 여전히 ADSL 모뎀에 문제가 있을 수 있습니다. 글쎄, 내 D-Link 라우터(식별되지 않은 네트워크 메시지를 제공하지 않음).
어떤 단서가 있습니까? 내 Dell 넷북에서 작동하더라도 새 ADSL 모뎀을 구입해야 합니까?
정말 감사합니다. 이 문제를 해결하는 것은 제게 정말 큰 의미가 있습니다.